【书籍】社群营销与运营

【作者】秋叶 秦阳

【分享】静静

一直都很想研究一下,社群是怎样运营的,恰巧,最近参加了读书营的线上活动,也是我第一次玩儿的社群,体验很棒,于是对于社群运营就更加有兴趣了。

今天花了快三个小时撸了一本书,挑选要点跟大家分享一下。

这本书是秋叶大叔主编的,大家都知道秋叶PPT是不是,秋叶及其团队做社群也是很厉害的。如果大家对社群感兴趣,我推荐这本书,实操性非常强。

我主要跟大家分享一下关于社群的线上讨论的内容。一场好的活动一定要有大量的准备工作和严谨的运营机制,高质量的微信群学习群都是需要运营的。

001 准备

我们要提前确定主题,确定受众群体,确定嘉宾和时间,攥写方案。

框架确认以后需要准备海报,专家邀请,制作通知等工作。

在讨论开始之前呢,要强调一些规则,比如说分享的规则,禁言的规则以及互动的一些规则。

002 预热

为了保持分享的参与度,开始之前可以做一些短暂的群预热活动,比如像思维启发的活动一样,抛出几个热门问题,大家讨论一下,也可以组织一些简单的线上小活动,有奖竞猜签到等都可以。

预热活动的目的是调动大家的参与性,以引出嘉宾的分享,吸引大家的专注。

003 讨论

预热活动结束以后,我们要隆重的请出嘉宾,发出活动和嘉宾的海报,介绍嘉宾的背景。

在整个讨论的环节是可以允许参与者适度刷屏的。这种方式也跟我们传统的微信群禁言式分享不一样,气氛很好,参与度很高,当然对嘉宾的挑战也很高。

在读书营的时候,有参与过这种讨论,体验感很好;自己实际操作过一次,作为操作者,一定要提前准备好,就基本上不会有问题。

004 打卡

为了保持线上讨论参与度和可持续性,需要建立一定的打卡规则。

比如点赞,评论,奖励,押金,淘汰的玩法等,都可以。目的是促进大家的积极参与和保持。

005 福利

为保证群内的活跃度,我们可以不定期抛出一些福利来。

比如花样式发红包,给一些优惠的课程或者免费的产品分享,有质量的观点及文章,当然还可以,有一些荣誉类的、虚拟类的勋章等。

006 连接

讨论结束以后或者任务结束以后,我们需要连接一些社群的朋友。

这个部分书里面推荐了百度脑图,我们可以插入和制作联系方式数据库等,因不同目的而形成的数据库,以方便大家互相链接,也有利于社群保留资源。

007复盘

昨天我们说到了每一件事情都可以去做复盘,所以线上讨论的环节,也是需要及时复盘的。

复盘的流程参照昨天的复盘分享。

总之,今天看完这本书以后,觉得社群空间和线下空间没有什么两样,线上的工作也应当有程序有逻辑,有充分准备的展开,社群运营像企业管理一样,有着自己的管理机制和K P I,麻雀虽小五脏俱全,值得我们好好研究和学习。


今日复盘:

【目标】

看书,备考,背单词,上外教课,听分享,输出

【过程】

今天早上7:30开始看英语,接着制定今日计划,上英语课,然后临时出去办事儿,回来以后开始看考试书三章,接着就看社群运营听分享和做输出。

【对比】

目标内项目都完成了,但是备考的时间分布比较少。

多听了一课樊登读书《我们为什么没有死掉》

【原因】

临时办事儿扰乱了,全天的时间安排。

闲暇时间基本上没有了。

制定计划的时候损失了不少时间。

【规律】

昨天说的蕃茄时钟,今天用了,玩手机的频率降低了。

使用App记录每日计划。

留一些空白时间可以办事。

中午休息30分钟。

【优化】

起床时间再提前至少半小时。

起床以后看手机控制在15分钟以内。

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