精英人士的5个习惯 提高解决问题的能力
巜麦肯锡工作法》读书笔记
001 所有的工作都是为了解决问题，问题是起点，解决是终点。保证工作品质和效率的前提下，以最短的距离路径来解决，就是专家的工作。
从零开始找到真正的问题，要从更高的角度，鹰眼俯瞰的视角来全面地看待问题。要有批判性思考。去现场收集信息，通过海量调查分析，找到根本原因提出有效的解决方案。工作不在于时间长短，而是做出的成果大小。
002 精英下属的习惯：不为失败找理由，只为成功找办法。摸清上司的类型，更好的配合工作。
跟上司汇报时要提出现存问题，以及解决方案。以事实为基础做出高品质的汇报。接到工作任务要确认工作期限，意图，方向性，以及品质要求。正确撰写邮件主题，突出商谈内容。
003 精英员工的习惯：高效合理的安排工作任务，列出可视化计划清单，完成内容后销项记录。提高工作热情，找良师，跟专业的人学专业的事，阅读书籍（仔细精读或快速查阅），自省总结，不断改进。
004 抓住客户心理的习惯：合理的利用电话，邮件，信函等多种沟通方式。诱导对方自己找出问题的共同点，把自己的主张放在疑问里，让对方自己思考出答案。营造良好的商谈氛围，让对方感到轻松，容易说出心里话。不要和对方站在相同的立场上，要从不同的观点，不同的视角去看待问题，分析并找出有效的解决办法。
005 精英上司的习惯：要权利和任务下放，激发下属的潜能。表示认可，给予激励，产生共鸣。正确的给出指导建议，希望对方作出改善。正确的训斥，但要把握的原则是控制情绪，不要当着他人的面训斥下属，让他自己思考工作的方法，给出指导性建议。与下属多交流，消除困惑。明确会议的目的，目标状态、参会原因、把控会议方向及结果。
习得这些品质和习惯，向精英们努力靠近。匠人精神、积极品质、高效计划及自律自省、了解人心理的技巧、管理与激励、放权与引导、把控方向与结果。
精英不是谁的专属，人人都可以成为。之所以没有成为精英，大多是因为缺乏持续自律与专注的习惯。
现在开始行动，改变心态，持续努力，专注去做，未来可期。
