上一周,上海之旅,百忙中抽出空和我吃饭的一位老朋友,是我特别尊敬的导师,在通宵达旦处理完一单公关危机,居然还能精神奕奕神采飞扬地出现在我面前,让我一阵惊叹!
席间,我们谈论起了她这次着手处理的公关危机。事发突然,而且资源极度稀缺,所以公司最重要的决策者们都亲自指挥。
有趣的是,往往这种充满挑战的危机发生时,置身于事中的人,最常见的反应往往是非正面的。要么指责外部原因,持悲观或担忧心态,要么抱怨突如其来的措手不及,让自己累成狗。
而我的导师,有一种化腐朽为神奇的本事。投身新环境不足一个月的时间,不但雷厉风行地主导本次事件的有序处理,跨部门通力合作,寻求外来合适资源做风险预判,还一针见血向global总部提出让人赞赏不已的建设性意见。
从她嘴里叙述出来的整个事件始末中,做为一人之下N人之上的CMO,需要通宵奋斗在前线,看不到丝毫负面情绪,却满满都是具启发性的观察,经验教训和总结。
当危机发生时,做为一个领导者,她所有的举措和行动,都是榜样式地在传递非常正面的信号和影响。
我们对话当中有一个词出现的频率特别高: Entrepreneurship 企业家精神。
企业家精神,并不是指,I am your boss我是老板,对员工发号施令传达精神指示。
恰恰相反,企业家精神是每个员工身上都能挖掘出来的品质,是一种和企业共同肩负的使命感,以及冒险精神。它需要员工投入自己的感情,时刻问自己"我怎样能令这家公司变得更酷?"
它代表着员工对企业的最高认同感和归属感。把企业当做自己的事业!
具有企业家精神的人,往往是最有主人翁精神的。在每个需要自己的时刻,会毫不犹豫挽起袖子下场干活,手把手解决问题。
不在乎自己的身份高低,不计较得失,不在乎工作的时间长短,更不会为自己的上司制造麻烦。
不一定要有很高明的技巧,很倾倒众生的才华,而是把这份事业看作是自己的事业,有担当有责任感,倾尽所能,全力以赴!
导师以她观察到自己下属这次危机处理的出色表现为例,称其具有企业家精神。而这次下属出色的表现,可以说是一个神奇的转折点,让导师看到了她的独特闪光点而扭转了换人的决定。
而我更看到的是,导师骨子里渗出来的企业家精神,无论是对事的处理,还是对下属的观察评估,在这次危机中体现得淋漓尽致。
我相信这一役,她为新东家打得漂亮,也为自己埋下了坚实的地基。很为她开心,也带来更深层次的思考。
危机危机,往往危中有机,如何把握住危中的机会,为自己更好地树立个人品牌,是决胜关键点。
而往往这种时候,Zhuangbility是没法派上用场的。除了能力,最重要的,只有企业家精神,主人翁意识,才能成就自己,一步步向职场目标更近一步。
专业的世界里,有担当才能成大事。