《旅游民宿基本要求与评价》日前由文化和旅游部公布。根据这一文件,旅游民宿等级将由低到高分为三星级、四星级和五星级。

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随着近几年旅游热,住宿问题成为外出一大问题,农家乐、民宿、酒店等等,被搬上各大旅游APP 网站,越来越多的选择人们的担忧也与日俱增,同时一系列的问题也随之在上升,比如:入住的舒适度,安全问题,出行距离问题等等。
严格规范对民宿行业的管理,具体落实到相关部门,建立行业规则,完善经营方式,明确划分权责,要做到出现问题有相关部门和规则可以追源。

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据悉,此次《旅游民宿基本要求与评价》适用于正式营业的小型旅游住宿设施,包括但不限于客栈、庄园、宅院、驿站、山庄等。明确旅游民宿是由主人参与接待为游客提供体验当地自然、文化与生产生活方式的小型住宿设施,经营用客房不超过4层、建筑面积不超过800m。
旅游民宿等级将由低到高分为三星级、四星级和五星级。根据《旅游民宿基本要求与评价》要求,旅游民宿等级的标牌、证书由等级评定机构统一制作。服务项目应通过文字、图文方式公示,并标明营业时间,收费项目应明码标价。
五星级旅游民宿的标准中,除了对环境卫生、服务的要求之外,还有“宜参与地方优秀文化传承、保护和推广活动,定期为游客组织相关活动,有引导游客体验地方文化活动的措施。”

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《旅游民宿基本要求与评价》要求,旅游民宿开业一年后可自愿申报星级评定,近一年应未发生相关违法违规事件,同一地点、同一投资经营主体只能以一个整体申报。经评定合格可使用星级标志,有效期为3年,期满后应进行复核。
值得注意的是,旅游民宿评定实行退出机制,经营过程中如出现相关违法违规事件、发生重大有效投诉、发生私自设置摄像头侵犯游客隐私等造成社会恶劣影响的其他事件等,将被取消星级。