这几天自己一直在和老板娘沟通品项事情,开始沟通的时候会有障碍,因为老板娘会回馈觉得不够系统化,她听的迷糊,你说的迷糊。
回去之后,自己把所有想要表达的意思,用标准化流程表,用最简单的话语浓缩下来,再次去沟通,老板娘觉得非常清晰,第一谈事情非常快,不浪费时间,你想要店里协助到的也很快。
包括与美容师去沟通如何与顾客前期铺垫,话语简炼,顾客接受度高,销售成交率也高。
标准化他会让你的工作特别快速,让人愿意配合你,因为非常简单明了明白你所想表达的意思。
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