经营人杠杆、战略杠杆、经营杠杆、品牌杠杆、模式化杠杆、组织杠杆。
如何做才能做到。这种思维方式叫做“内因思考”。
制作时间账本。
分析时间。
有意识地预留时间,首先预留自我投资的时间,如学习的时间、与人交往的时间、扩展人脉的时间。确保有时间去构筑工作模式,决定未来方向。
实施与回顾。
制作收支账本并制作预算。弄清当前使用的钱是投资还是浪费。
俯瞰逆向思维。首先看地图确认自己所处位置和目的地,在“按这条路线走是最近的”基础上采取行动,在短期内将中间具体路程补充完整。
养成对任何事都进行“想像的习惯”开始,掌握“模拟各种情况”的思考方法。
必须经常问自己,“我现在正在做的事情中,有哪些是做不做都无所谓的?”
身心健康至关重要。强化意志力要点有三。一是养成“把危机当做机遇”的习惯。二是认为“我身边不会出现我解决不了的问题”。三是明白“一切都取决于训练,人的意志力也能够增强”。
“关键人物”、“新合作伙伴”、“大客户”、“重要客户”等等,只要你有意识地留意自己想要的东西,就有可能在任何地方发现运气。
借助杠杆阅读术,做一个今后3到5年的经济预测。首先根据自己之前的知识和经验设置一个假说。这样读书的目的变成了为验证假说而读。设置完假说之后会读20本左右有关经济预测的书,有的书上观点与我的观点一致,有的则与我的观点相反,我会客观比较两者,在认为有用的地方画上线,总结成杠杆效益笔记。以后阅读该笔记的时候,在现实情况与自己的预测相吻合的地方画上线。
三个应该学习的技能,外语、IT、金融。
去现场亲眼确认并亲身感受。
每天实践简单的原理、原则,并养成正确的思考习惯,反而是把公司经营得有声有色的关键所在。
确定公司方向性是第一战略。给公司定位是第二战略。第三战略便是聚焦公司的事业。第四战略是准备多个方案。第五战略是使公司持续积累式增长。
经营人承担起掌舵的职责之后还应该铺好路。开创新的事业,创造第一笔营业额,构思工作模式等行为就是经营人应该承担起来的铺路工作。
将“自己的公司一旦与客户开始交易,基本上就能长期交易下去”的事业,作为选择支柱事业的标准。
同时推出多套方案,等过一段时间,某一方案进展的顺利时再聚焦在其它方案上,这样一来在构思大量方案的初期工作量激增,但公司一旦专注于某个进展顺利的事业,便可以将日常工作模式化了。最后,经营人将处于一种,即使什么都不做,也能坐收渔翁之利的轻松而高效的良好状态。
必须具备不断寻找可模仿的事物,并应用它的能力。行业内的常识是一种已经实现了效率化的规则,但是有的人甚至连这都不懂。
不能有一切从零开始的想法。金山所需要的是应用能力而非发明能力。要想具备应用能力,首先要努力寻找能应用的素材经营,人必须不懈的坚持寻找,可以去读书,去与人交往,去听演讲和研讨会等等。另外还有互联网这一非常便利的工具。
掌握俯瞰逆算会计法。第一要点是比较现在与过去的同期数字。第二要点是利用百分比观察数字。第三个要点是,观察的项目是有先后顺序的。毛利率、营业利润、销售管理费。只有毛利率高的生意才是杠杆能够发挥作用的生意。最后俯瞰逆算一下,各个计算项目的变迁,以及固定费是上升了,还是下降了之类的大框架就可以了。
努力提高资金效率。思考付款方式的改变。
如能确保自己采用的是一种毛利高的商业模式,便会有时间和精力去开发新产品,也不会让客户厌倦。经营人提供更优质服务的做法,不但能让客户满意,还能将目标客户群定位为相应消费能力的优质客户。公司毛利率最低也要达到50%。
最理想的生意是毛利率能达到80%的生意。
构筑一个无需推销即能将产品销售出去的模式,是经营人在营销上必须做的工作。经营人应掌握的杠杆经营术有三个关键要素,第一个关键要素是获得能够拓展销售渠道的优良客户。介绍说明一下自己公司有哪些客户是一种简单易行的自我介绍方式。第二个关键要素是构筑一个无需经营人过多操心的工作模式。尽量将公司的服务整合得简单易懂,直至简化到任何人来介绍都能销售成功的程度。第三个关键要素是成为心理学高手。经营人要站在与客户平等的立场上进行销售。树立品牌是无需推销即能将产品销售出去的工作模式之一。
确立一种让客户把自己当成伙伴,而非商家的营销方式是经营人的一项工作,要与客户建立起合作伙伴关系。要让整个公司都进入客户主动购买的状态,并从战略上将营销工作模式化。
要开拓好关键性优良客户,开拓好渠道,剩下的工作就交给员工去做。
制造无需经营人过多操心的优良产品,有四个要点。第一个要点是畅销的产品明确而简单,聚焦公司的强势事业,简化服务或商品的种类。第二个要点是充分制作好商品资料等解锁工具。第三个要点是要确保把握住关键性优良客户。第四个要点是构建一种员工之间,可分享有效技巧或信息的工作模式。
营销工作是一种导入工作。在杠杆经营中,导入占八成,导出占两成。在应用杠杆经营的情况下,营业人员首先应介绍一下自己,并提供一些行业整体动向、最新趋势等对客户来说很有价值的信息。最终引导客户问“对了,你们公司情况如何?”这个问题。客户会主动开始讲自己公司的情况,透露自己的需求,营业人员通过自己提供的服务或商品,提供相关的建议。如此重复多次,导入的信息一旦超过一个临界点,营业人员的水平就会飞速提高,客户也将介绍新的客户。
整合对公司无益的客户应该是经营人的工作。要想选择客户经营人,首先应提高自己公司的产品或服务水平,而且还要让对方将自己作为合作伙伴。创造一种能使营业人员更加活跃,对公司有益的客户能够越来越多的环境,才是一种能使经营杠杆充分发挥作用的经营方式。
经营人需避免降价,降价是经营人在营销上偷工减料的一种做法。轻易降价的公司,是绝对无法与客户建立起伙伴关系的。
唯有盛况空前的感觉,是所有客户都想要的。做生意首先要制造一种热闹的场面。
品牌也是小公司进一步取得发展的最好战略。
宣传自己公司的强项,以获得社会的认可,并进一步宣传自己的品牌,。可以说只有宣传与战略形成一个循环,一个公司才可能实现品牌化。分析,制定战略,实施,并将其模式化,然后再分析。
经营人要主动与媒体搞好关系。相比于让媒体觉得公司很有趣,让媒体对自己感兴趣见效更快。因为经营人是能够真实的站在人们眼前的,而公司这一存在是无法让人明确看到的。
树立品牌形象的第一个步骤是明确自己的公司所从事的行业。创作出一个用一句话既能表达出公司所从事的事业,即“我的公司是一个从事某某行业的公司”的宣传语是非常重要的。
分析哪项事业是既有市场,又属于持续累积型,且能取得回报,并真正做到了聚焦的事业。
要想成为行业龙头,创造出一种新颖的宣传语是最近的途径。媒体不但喜欢简单易懂的东西,还喜欢新颖的东西。
经营人宣传自己的名字,讲出自己独特的故事,也是一种非常重要的个人形象塑造方式。如果经营人的个人简历上,没有任何能够烘托个人形象的经营人故事,就称不上是一份能够成功塑造个人形象的个人简历。
经营人倾力倾为与媒体搞好关系的第一个具体步骤应该是什么呢?结论是来自熟人的优质信息,是最值得信赖,最让人放心的。通过朋友介绍,将有趣的信息提供给媒体。
我每天之所以会导致大量信息就是因为我给自己下了一个任务,务必给遇到的人提供有用的信息,无论任何信息都可以。经营人不仅要讲一些自己的商业故事,还要讲一些对对方来说有用的事情,如如今的市场情况是这样的,或是美国有这种趋势。你的专家地位就成功确立了。
选择一种能让对方记住自己公司品牌的设计。
让买了产品的顾客帮忙做口头宣传,这才是杠杆经营。经营人必须事先准备好容易让人做口头宣传的故事或要点,也就是说让自己的产品和服务变成一种顾客想将其告诉别人的产品或服务。
产品包装里放一张返券单,要求人们将相应的内容填上。
如果能将经营人的个人简历或专业商务知识集结成书摆放在全国书店里,将会对顾客或潜在顾客产生强大的吸引力。经营人应努力写一些有益的内容,与其写作者想说的话,不如写写一些读者想知道的事,并以一种简单易懂的形式包装起来。
构筑一个能以最小的努力获取最大成果的模式,并要求员工付出最大努力,是管理术的作用。
在将公司业务模式化时,首先最好遵循两大简单原则。第一个原则是逐渐将一定要做的事情模式化,可做可不做的工作无需模式化。模式化的第二个原则,是从长远来观察业务。
让员工服从是非常重要的,应该尽量避免构建了模式,却无人使用的浪费现象。
经营人要想做到,即使自己不亲力亲为公司的状况也会越来越好,可以参照我介绍的组织杠杆。
组织的另一个杠杆,是如何发放薪酬奖金。临时性的小额奖金,具有让员工记深刻的意义。经营人可以准备一些让人记得住的东西,也就是对方认为这个真好的东西用来作为薪酬。
构建一个雇用任何人都能做出成果的组织,是经营人的职责,是真正能使组织杠杆发挥作用的管理方法。将能力、经历、水平参差不齐的员工组成一个组织是经营人的工作。在传达通用说法认识,并让大家拿出新创意的时候,最有效的方法是召开杠杆会议。开会前打一个基础,比如找一本合适的书,自己先读一读,然后让所有员工都读一读,或者是事先发一份摘要。
准备一个员工能够共享优秀的专业技巧,而且大家能将其应用起来的场所。
206020法则。第一个20%是那些无论公司状况好坏,都会拼命工作的人。第二个20%是那些无论公司状况好坏,总是抱怨的人。只关怀上面的20%的人,就好了。
数字杠杆能够发挥作用的薪酬与数字杠杆无法发挥作用的薪酬,区别在于给员工工资的支付方法是否有意义?只要理解了不定期的奖励更好这一原则,经营人就可以在这上面开动脑筋,看如何才能让员工记住这笔奖金。此外不发奖金,而是给员工放一个特别的假期,也是一个不错的方案。
会议为四种。第一种是杠杆会议,这是一个能让员工拥有通用的说法和认识,从而产生创意的会议,第二种是专业技巧分享会议,第三种就是公司发展方向共享会议,第四种是确定方案的会议。
在于外部合作伙伴,交往时间不能轻视对方横行霸道,也不能与对方过于亲密,甚至是勾结起来,双方之间保持一定 的距离。
面试的时候,反复的问“其他的呢”?
一边传授给别人,一边学习,才能使杠杆发挥出最大的作用。