影响力(罗伯特·b.西奥迪尼)-20170907

影响力

1. 我们生活中充满了被影响力左右的事实,甚至有些“反常”的现象。我们需要了解这些,以便武装自己,避免让自己蒙受损失的影响。

01 互惠

1. 先给点甜头,再提出更多显得过分的要求,多半会接受。比如“先施恩再乞讨”、试吃、互惠式让步,利用受者的责任感和满意感。
2. 拒绝:判断是出于真诚还是打算利用你,如果别有所图,就拒绝。真正的对手不是对方,而是“互惠原理”,不要心存愧疚。

02 承诺和一致

1. 一开始就拒绝比反悔容易,人总是想证明自己之前的决定是正确的。
2. 不要把这种强行的一致性,与你的个性坚强,稳定性,逻辑性,诚实感挂钩,本质上是不同的。
3. 社会学家:只有当我们认为外界不存在强大压力时,我们才会为自己的行为,发自内心地负起责任。//可以在教育孩子的问题上扩展
4. 拒绝:不要死脑筋地保持一致性。

03 社会认同

1. 现象:罐头笑声,集体认同缓解自闭症、邪教运作模式
2. 求救策略,指定某个人,而不要只朝着大家说救命(周围有其他旁观者,单个人的责任会减小)
3. 我们会根据他人的行为判断自己怎么做才合适,尤其是相似的人。//群体自杀事件,非主流模仿
4. 拒绝:关注与产品或事情本身,对于伪造的社会证据心存疑虑,保持警惕。//托,做笼子,假排队,牛群跳悬崖,依赖自动驾驶,赛马投注策略(有点像庄家操盘)等

04 喜好

1. 光环效应,正面特征住到了其他人看此人的眼光。
2. 相似性,跟我们有相似背景的人,容易引起自己的身份认同和倾斜。(老乡见老乡)
3. 恭维,是利用了好感;接触越多,后续的倾斜越多。(接触时的反感可能适得其反)
4. 把参与者分组,是自发形成小圈子意识,导致敌对和对抗的开始;而合作共赢,是赢得共同利益,化解敌对的好方法。//集体教育
5. 好警察坏警察
6. 条件反射和关联,请明星代言产品;传令者的遭遇
7. 体育比赛后,“我们赢了”实际上是一种跟成功的身份认同,仿佛我们的公共形象也会显得光辉;同时,我们只展示积极的联系,让旁观者觉得我们更高达,更值得喜欢。//自我意识太差,内心深处个人价值过低,没法推动或实现自身成就来追求荣誉,只能靠吹嘘自己与他人成就的关系来找回尊严。
8. 拒绝:如果我们迅速,热烈地喜欢对方,我们就该警惕了,是不是采取了策略和手法,想让你买东西;提醒自己把交易和交易者分开,只根据生意本身的好坏做决定。

05 权威

1. 人会顺从权威,甚至警服
2. 人会根据头衔或者象征财富和社会地位的豪车,来选择跟随和恭顺//跟随西装革履的人闯红灯
3. 对于编造出来的,广告中的权威身份,要有辨别。
4. 拒绝:顺从专业人士会使用策略让我们相信他真诚可靠,偶尔会违背他们自己的利益。需要着眼事情本身,而不是权威,必要的时候跟随直觉。

06 稀缺

1. 只要觉得会失去,就会爱上它
2. 本来就少的东西自然觉得珍贵;先多后少,也会觉得更珍贵//走上革命道路的,通常是尝过好生活的甜头的阶层
3. “可怕的两岁”是小孩自主意识的发展,是一种逆反来表明他们是独立的人类
4. 给一点又拿走,比完全不给更可怕。// 管教不一的父母,容易教出逆反强的孩子,家长务必做到前后一致。
5. 拒绝:关注物品本身是不是真的有用,而不是出于它的稀缺性,稀缺本身不会让东西变得更好//一旦在短缺情况下,情绪产生很大博定,告诉自己这是暂停的信号。在恐慌和狂热反应时,做决定是不合适的。

尾声
我们为了适应社会的海量数据和变化,演化出了根据某些信号来做出反馈的模式,这种模式会被别有心机的人利用。请毫不犹疑地反抗。

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