今天读《非暴力沟通》
第一个精髓就是:我看见。
第一个精髓要求我们要区分观察和评论,不要条件反射式的主观评判,要放下所谓的道德评判标准,而要像一台录像机一样,基于事实的观察。
非暴力沟通的第二个精髓就是:我感觉。
要求我们区分想法和感受。不要说出脑袋里的想法,而要告诉对方你心理的感受具体是什么样的。
非暴力沟通的第三个精髓还记得吗?是我需要。
说出你的需要,凡是有沟通,就是有需要,需要被知道,危机便化解。
非暴力沟通的第四个精髓是
五个字:你可不可以。
用这五个字向对方提出具体的请求。
这个请求就是告诉对方,为了改善,我们希望他去做什么。
提出请求虽然简单,但是为了能够起到更好的效果,有三个条件。
第一,要非常具体。
第二,不要告诉他不要做什么,而要告诉她要做什么。
第三,要委婉的请求,而非要求和命令。记得加上五个字:你可不可以。