最近在看《非暴力沟通》，感觉很受用。其实作为老师，也是心理咨询师的一种特殊形式吧，毕竟每天都有可能收到来自家长的求助。

今天晚上，我用非暴力沟通中的方法，帮助班里一对母女化解了矛盾。

具体经过是这样的：

晚上微信群里批作业（因为疫情所以居家学习已经3个月了），发出了反馈。不一会儿，一个家长单独跟我说，她刚把孩子揍了一顿，因为孩子今天错得太多了。家长很生气。但又担心伤到孩子的心，怕孩子离家出走。

我跟她说着这个年龄的孩子不要打了，她还说着孩子最近越来越不听话。

正跟家长说着呢，孩子的微信也发过消息来，说自己错了那么多自己也蒙了，还挨打了，觉得很自卑。

如果是以前，我会说她的优点，告诉她没什么好自卑的。

但是我看了《非暴力沟通》我知道安慰在这个时候没有任何作用，所以我用心倾听。

即使我正在做一个倡议书，而处理家长和学生的事情会使我的进度改变。

但我觉得家长和孩子的事更重要，毕竟，在这种事情上，时间是非常关键的。

我说：“你觉得自己不应该错那么多”“你觉得自己以前都写得不错，这次错这么多感觉自己很差劲”

我用非暴力沟通的方式，去观察，去倾听，引导她把自己的心情发泄出来，她一直说着“嗯”。

我一边跟家长说，一边跟孩子说。

家长说担心孩子记恨自己，自己也有些后悔刚才的冲动。

我建议家长跟孩子谈谈，说说自己的心情和担忧。家长表示现在在气头上不想看到孩子。我说那就明早。家长同意了。

后来孩子跟我聊得开心了许多，并要求我不要告诉她妈妈她跟我聊过，我答应了，我也的确没有说。两边都没有说。

家长和孩子有一段时间都没有跟我说话。再次说话是家长跟我说，说过去看了孩子，问打得疼不疼，孩子说不疼。又问知不知道妈妈为什么打，孩子说知道。看上去没有记恨家长。家长说放心了。

我说虽然这样，但也要告诉孩子自己担心的心情。家长说好，并说了一句“谢谢老师从中调和”。是不是已经知道了呢。嘿嘿。我也没有细问这句话的意思。

我只是觉得很感动，并且为自己感到高兴。

后来家长互道晚安，孩子跟我又聊了一会儿别的，明星之类的，说同学们给我准备了一个惊喜。说自己好多了。我真的很欣慰呀。

然后，我做完了倡议书，发了出去，打开简书，记下这件事。

我想，这就是我看书、学习的意义。

也是作为老师的意义。