了解行为背后需求

学习樊登读书，了解行为背后需求，精准定位沟通方式

了解行为背后的需求。这点我以前做的不好，所以会责怪先生不解人意，其实是我自己的需求没有被满足，很多的时候，我烦你时，或许先生拥抱一下或安慰一下，则所有的不愉快就消失了。

有时候有的人跟你之间的关系不好，他出很多的问题，很多状况，你只要 表扬他一句就好了。你只要对他表达一句感谢，这事就没有了，原因是他那个焦虑的情绪背 后所隐藏的是“我觉得不被尊重的一种体会。