一
很多人都深深知道自己有一个毛病,就是别人说的话ta都很容易深信不疑。说得好听点,这叫天真;说得难听些,这就是耳根子软。耳根子软的人听了一位大咖的演讲,会觉得:哇,好有道理!不久后再听另一个与之前截然相反的观点时,依旧会觉得人家讲得很不错。更甚至在生活和工作中,由于听了别人对另一个人片面的评价而开始对该人心存看法。
这就是这种毛病的特点。但倘若你就算知道自己耳根子软,却依旧改不了这种别人说什么就信什么的习惯。本篇就很适合你,下面将为你介绍三招告别耳根子软的技术,供你参考。
二
第一招:从三个渠道验证消息
《像间谍一样思考》的作者美 J.C.卡尔森曾是美国中央情报局的官员。退役后,他通过撰写了这本书,告诉我们特工鉴别情报真伪的窍门。其中,“从三个渠道验证消息”就是一种特别易于操作的方法。
在日常的生活或工作中,我们的朋友、亲戚、同事、下属往往可能由于诸如面子问题或一些原因未将与事实相符的实情告之于你,有些无关痛痒的信息也就算了,但倘若该情报会对自己乃至其他人造成一定影响,左右某些决策,你就不得不采取措施,设法控制住自己耳根子软的弱点。
比如属下说,另一个部门的领导由于原因A而决定放弃某决定时,一旦你拿起电话直接以此为假设询问对方,一旦得到的结论与事实不符,虽然该部门的领导嘴上未必会说什么,但这对你们今后的互动或多或少都会存在一些不良的影响。此时,倘若你愿意再从另一个属下甚至对方部门的某个成员处再次(特别重要的事情要有第三个渠道)验证此事,确定此事的确如此时再做沟通,不但会令沟通更有效,你也不会背得一个事情还没搞清楚就做行动的名声。
有些人虽然知道这个窍门,但常常碍于脸面,害怕对方萌生“你居然不相信我”的想法,不愿意在情报提供方在场的情况下进行验证,其实这是大可不必担心的困扰。一旦你这么做,不但能让在一旁的情报提供者知悉你是一个条理清楚的人,还能暗示对方:“想要糊弄我可不容易”。久而久之,你甚至能发挥影响力,帮助你周围的人都能成为一个并非“听风就是雨”的人。
第二招:活用批判性思维
批判性思维最大的特色就是:
1.凡事讲究逻辑;
2.结论要有证据支撑;
3.论证方法要得当。
那么判断一个情报是否仅仅是空穴来风还是确有此事则可以用以上三点来辩明。
注意对方语言中“因为”一词是否是强拉因果,甚至“因果倒置”。比如《影响力》一书中的经典案例:插队实验。
"先生/女士,我有几张纸要复印,能不能让我先复印,因为,我有几张纸要复印。”居然高达94%的人没有听懂原因“我有几张纸要复印”,所以,“能不能让我先复印”。人们的大脑很偷懒,往往只是因为听到了"because"(因为),就觉得别人讲得东西有逻辑。
另外,仅仅听结论就做行动的人大有人在,没有证据的支撑,结论从何而来?比如,因为是老卞说的,所以一定是对的。就算老卞是一个经验丰富的老员工,甚至有一定的权威,但未必他说得必然正确,更何况其中蕴含着怎样的利益或其它关系更是难讲。
什么叫论证方法要得当呢?比如,我们一致认为问题出在你的环节,除非你能给出证据!这是什么歪理学说、强盗逻辑,“谁主张谁举证”不是基本常识?不要欺负别人没学过《批判性思维》好不好?
第三招:学会耐心
很多事情不到最后,就算是亲眼所见也未必为真。
比如,颜回是孔子最赏识的学生,没有之一。一次,孔子及其门徒挨了几天的饿,好不容易讨来一锅大米,颜回负责烧饭。饭烧了没多久,就有人到孔子跟前打颜回的小报告,说这位大师兄穷凶“饿”极,顾不上伦理道德,开始偷米饭吃了,孔子当然不信;又过了一小会儿,另一位弟子前来告状,智慧的孔子决定亲自前往厨房,一看究竟。
不看则已,一看心凉。只见自己最信任的弟子竟然大口嚼着米饭,而且连手指上也都是饭粒。孔子默不作声回到之前的地方,过了一会儿,
颜回捧着一锅饭出来了。问及此事,颜回说:大家快吃吧,我已经吃过了。刚才饭蒸汽熏到天花板,把灰都熏落到了饭上,扔了太浪费,我就把这些有灰的先吃了。
道听途说不一定为真,亲也所见也未必为真,有时只有耐心才能等到最后的真相。
结语:
如果你不幸是一个耳根子软的人,也不必太过烦恼,学会并践行这几招:
1.从三个渠道验证消息
2.活用批判性思维。包括凡事讲究逻辑;结论要有证据支撑;论证方法要得当。
3.学会耐心
你也能有朝一日成为一个洞若观火的智慧之人。