望着妈妈和翔儿的影子消失在自己视线的尽头,李阳的心顿时象被抽空了一样,特别难受。突然,一阵急促的手机铃声把他从失落的情绪中拉了回来,原来是XX公司的王总打过来的,他可是李阳的大客户,丝毫怠慢不得,马上按下了接听键,
“王总,你好!”
“小李啊,总算找到你了。前几个月我司跟你买的四套测试系统,今天一早上全部出了故障,产线都停产了。刚才找你们软件工程师小赵,半个多小时过去了,他也没有找到原因,没办法只能找你了!”王总的语气很不好,情况确实很严重,得赶快过去处理。
李阳深吸一口气,马上让自己镇定了下来,然后快步往停车场的方向走去。
经过半小时的排查,李阳终于找到原因,是软件出现了bug,原因是客户公司的员工操作不当所致,勾选了不该勾的选项。
“小李,你们怎么能出这样的差错呢,这样下去,怎么让我把公司的系统放心交给你们来维护啊!现在两三个小时的产能都没有了,损失严重啊!”
“王总,确实不好意思 ,这次给贵司添麻烦了,我会让工程师定期给你们的系统做维护,后续不会再发生这种情况了。这中间的损失,由我司来承担,好不好?”
出现这种情况,李阳实属无奈。尽管心里有万般委曲也不能得罪这种大客户,只能主动承担相关的损失部份,至于谁对谁错,已经不重要了。
“小李啊,不是我今天非得发这个火,我的客户交期也逼得紧啊。这样吧,损失嘛 ,我们两家公司一人一半吧。我马上让公司财务人员清算,待确定具体损失的金额后,再发联络函出来,你到时签名确认回来吧。”王总这种人,从来就是利益至上的,自己还愿意承担一半,已经是最好的结果了。
李阳一再表示抱歉,态度诚恳,王总也没有再说什么,挺着腐败肚,趾高气昂地离开了。
“来,刘主管,你过来一下!”李阳招手让管现场的刘主管看一下问题的原因,然后如何操作,如何勾选等,很清晰的再给他讲解了一遍。主管也意识到错误是在自己身上,刚才李总并没在老板面前道破,并且还要承担大额的损失,心里特别内㡱,一再向李阳致歉。
“没事,这件事情就过去了,后续有问题一定要跟我们的赵工程师好好沟通,好吧?”
“好的,李总。”
事情既然解决了,李阳得快点回公司去,还有一堆事情等自己去处理。
接连几天,李阳已收到好几家公司的投诉,好在他专业能力强,都一一解决了。
但现在还有一件事让李阳特别纠心。
业务员小黄,因为工作不认真,把给客户的货发错了。耽误了客户的交期不说,现在对方要求罚款。事态很严重,小黄到现在也没有积极去处理。
“小黄,你过来一下!”李阳劝自己要镇定下来,不能冲动,喝了一口茶,然后发了条信息给小黄。
很快,小黄便来到了李阳的办公室门口,没有敲门径直走了进来。
小黄是李阳是以前公司同事,身高一米八,风流倜傥,非常有气场。当时选择一起合伙创业,也是因为他业务能力强,有担当。他负责华南地区的业务,并且业绩一直不错,公司发展的很快跟他也是分不开的。
“小黄,知道我为什么找你来吗?飞扬科技的老板把电话打到我这里来了,说是交货期过了几天了,你还没把货交过去,并且一句解释都没有。我想听听你的想法。”
“没什么好解释的,我正在找渠道调货,但需要时间!”小黄表现出来的态度就是一脸的不在乎。
“小黄,这不是一个优秀的业务员该有的状态呢?”
“李哥,我怎么没有去沟通,飞扬公司的采购很嚣张,他这是在老板面前信口雌黄。我能力有限,跟他沟通不来。”
“小黄,你先不要生气,今天要讲的不是能力问题。是如何弥补公司的损失。他们要求按合同赔偿。我们要赔的不仅仅是钱,还有公司的信誉。”
“算了,不提飞扬公司了。真是火大,我也准备辞职了,这是辞职书。我开发的客户我会带走。咱们志不同,道不合,不相为谋。”
“这,你确定要这么做吗?我们兄弟八年了,还有什么不能摊开来说吗?”
小黄喋喋不休的抱怨了一堆后,扬长而去。李阳望着他离开的背影,怒火在胸中翻腾,牙齿咬得“格格”作响,但还是要忍,先想办法解决眼前这件事再说。
尽管一切都没那么顺利,但是问题都有它的解决方法,一样一样来吧。过了这段时间,相信一切都会好起来的。
李阳思念母亲和翔儿,工作超负荷,每天才睡3-4个小时,他太累了,心力交瘁。他一直都在强撑着,长时间用眼过度,眼睛又红又肿,连看医生的时间都没有。
“小李,你知道郑总去哪里了吗?我找不到他!”凌晨四点半才睡下的李阳,被突如其来的电话铃声吵醒。谢总打来电话,询问搭挡老郑的下落。
老郑是李阳的老同事,也是高中同学。去年,他俩以各占50%股份,收购了一家叫“铭扬”的设备公司。由于精力有限,他没有直接参与公司的管理,全权由老郑打理,除重大决策外,他一般不插手。客户把电话打到他这里,他觉得好奇怪 ,眉头不由地皱了起来,心都提到嗓子眼儿上了,别又出什么事了吧。
“谢总,发生什么事了,你跟我说说,这两天一直在忙我这边公司的事情,没有及时跟老郑联系呢。”李阳说话小心翼翼,心里非常忐忑不安。
“我们公司有几天都联系不上他了,今天到他的公司一看,都空空的,好象已经不在了。难道你不知道吗?”电话的那一端,谢总非常的疑惑,谁知道他俩是不是在唱双簧呢?
“小李啊,你赶快过来看看啊,我等着这些设备急用啊。电话里也说不清楚 ,你快来吧!”谢总有些焦急,还有些哀求的语气,李阳感到事态真的严重了。
“好的,我马上就来啊,你等我半小时。”李阳拿上车钥匙,飞快向停车场奔去。
“对不起,你拨打的电话已停机,请稍后再拨!”
“对不起,你拨的电话已停机!”
“我是老郑,我现在不在,收到嘀的一声请留言!“
手机,座机,全部不通,真是出事了,老郑啊,你这是唱哪一出啊!李阳内心快崩溃了。
前天老郑还跟他联系过,说是一切正常啊,唉,自己怎么那么大意啊,对他太信任了,多年的同学情竟这么的不堪一击吗?
李阳的心情糟透了,开车有些心不在焉的,差一点跟别人的车子撞上了,对方怒火中烧,还想跳下车来要打他,李阳不停的道歉,任由他漫骂。
“该死!”一向斯文的李阳回到车上后,爆了一句粗口。
匆匆赶到的李阳傻眼了,唯有“铭扬设备”四个烫金大字还证明着它曾经是一间公司。办公室里面空无一物。员工在门口吵吵嚷嚷,要李阳给个说法。
“大家听我说,今天你们先回去休息一下,郑总卷走所有东西这件事我不知情,欠大家的工资我一分都不会少,大家请放心!”
大伙儿你一言,我一语,言辞激烈,李阳一再保证会积极想办法,不会坐视不管。待员工散去,谢总也离去,他坐在空荡荡的办公室里,大脑一片空白。
设备公司真的没了,老郑也下落不明。去年投资的一百多万打了水漂,还留下100多万的债务,同时必须以最快的速度给已经订货的客户找到货源。李阳傻眼了,失神的望着天花板,这一刻,连时间都静止了。
别无选择,李阳只有拿现在的信息技术公司去做抵押,去银行贷款300万,他要给客户把伤害降到最低,他还要给员工发工资。
他很烦燥,一根接一根地抽烟,用酒精麻醉自己,他哪敢再相信朋友,哪能轻易找人倾诉。
这一段黑暗的日子什么时侯才能过去啊,他好无助。
暴风雨啊,你还能再猛烈些么?