说说风口上的所谓“新零售”

“新零售”无疑是去年最火的关键词之一,有着深厚电商背景的阿里,在一线城市全面布局盒马鲜生,永辉也以'商超+互动式体验”奔跑在新商业模式的赛道上。以及京东主导的7Fresh等众多电商及商超企业纷纷加入了生鲜新零售的试水大军。着眼于目前新零售的关注势头及发展行情,似乎生鲜最为热门。因为未来,线下社区将进一步成为线下流量的重要入口之一。抢占社区实体店既是生鲜市场获得目标用户的重要入口,也是解决生鲜O2O最后一公里冷链物流配送难题的途径之一。

所有的互联网零售公司对线下的重视,就是传统的零售企业+互联网无法结决顾客的需要以及无法进行精准营销。但是互联网企业的互联网+模式现在看来依旧无法解决成本以及最后的配送问题,这还是个难题。

生鲜品类向来被电商业内公认为“最难啃的硬骨头”(生鲜是指未经烹调、制作等深加工过程,只做必要保鲜和简单整理上架而出售的初级产品,以及面包、熟食等现场加工品类的商品的统称)。由于不同于传统零售商品和3C产品,生鲜产品具有一些独特性:保质期短、保存不易、用户消费习惯多样化、对物流配送的条件要求极高且运输损耗大。因此形成了一系列制约其迅速规模化标准化发展的难题,例如:

第一,最后一公里的冷链物流配送难题;

第二,找不到足够大的目标人群;

第三,用户习惯难以培养;

第四,供应链问题难以保证;

第五,标准化模式无法实现。

这是传统零售虽然重视生鲜,但是一直无法做大而且也是互联网企业一直无法突破的瓶颈,尤其是解决生鲜O2O最后一公里冷链物流配送难题,也是电商试水线下生鲜品类的一个初衷。

但在资本的推动下,感觉到新零售的发展却背离了“初衷”,似乎都在遵循这样一条逻辑:开店+吹牛逼——扩大规模+吹牛逼——融资+吹牛逼——继续开店、再融资+吹牛逼------

至于销售额、盈利情况、是否能满足消费需求等方面都不作为最重要的因素被考量,甚至被忽略,因为在他们眼中,只要规模上来了,就能解决现在遇到的问题,解决生鲜存在的瓶颈,未来盈利自然不是大问题。

也许在投资人的眼里这个逻辑没错,因为资本要求投资回报,自然推动被投企业迅速扩大规模,占领市场;然后继续融资继续扩大规模,不断地滚动,直至成为头部企业或半垄断性质企业。

不过,有一点不容忽视,资本一直在寻找合适的机会离场。

更关键的问题是:并不是所有的行业,都适合这样的逻辑,尤其对于零售行业而言,无论通过何种方式何种技术,零售的本质是提供能够满足消费者的商品和服务,满足“人”的需求才是核心。

这几年什么生意都特别难做了,何况是门槛低的生鲜行业,但这几年,是驴是马都折腾生鲜,各路人马没有做什么名堂都牛皮瞎吹的多了去,很多有规模的企业自以为有网点及规模优势,介入生鲜行业可快速发展,后来,无一不是项目不得善终,地上连鸡毛都没有。

当然既然是有规模的企业进入生鲜行业,肯定与个人炮灰不同,玩的资本和概念,也预算了成本与风险,亏就亏了,亏了是等待规模化效应;关了也无所谓,关了是止损。

另外说到新模式,新模式大多会成为新进入生鲜行业的坟墓,你想像的模式不是市场需要的,市场现有的模式已经是经过多年无数消费者佐证的,做点新的营销方案就行了,牛皮吹大了要钱来支撑的,有时你再多的钱也不够,生鲜就是一个无底洞。做生鲜需要有专业的人来运营,需要有一个相对成熟的模式来保证盈利,使自己能够生存下去。生鲜的高毛利都只是存在与理论上,门外汉做生鲜,大损耗会使你底裤都赔进去,而且你都不知道赔到哪里!生鲜,不好玩!

2012年,亚马逊创始人贝佐斯在曾说过一番话,值得大家细细咀嚼,他说:

“我常被问一个问题:“在接下来的10年里,会有什么样的变化?”...但我很少被问到“在接下来的10年里,什么是不变的?”。我认为第二个问题比第一个问题更加重要,因为你需要将你的战略建立在不变的事物上。”

基石业务,亘古不变——这是你存在的价值,这是你最大的本钱。什么是不变的,才应该更要引起我们的重视!

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