近因效应:留下最好的“最后印象”

“近因效应”同样是由洛钦斯提出的,但指向却和“首因效应相反。

洛钦斯把“首因效应”的试验流程做了修改,他先让AB两组学生阅读詹姆的其中一则故事,然后中途插入了一些其他不相干的作业,例如做一些数字演算、听历史故事,之后再让他们读第二则故事。最后,让AB两组学生描述詹姆的性格。

这时候,实验结果就和“首因效应”反过来了,两组学生都对最后一个故事印象深刻,并影响了他们对詹姆性格的描述。

所谓“近因效应”,是指在多种刺激呈断续性出现的时候,印象的形成主要取决于最近一次出现的刺激。表现在人际交往中,即我们对他人最新的认识占了主体地位,掩盖了以往形成的对他人的评价。

近因效应”和“首因效应”的区别之处在于“多种刺激呈断续出现”。

洛钦斯认为:在关于某人的两种信息连续被人感知时,人们总倾向于相信前一种信息,并对其印象较深,这个时候起作用的是“首因效应”;而在关于某人的两种信息断续被人感知时,起作用的则是“近因效应”。

同时,也有心理学家指出,“首因效应”和“近因效应”区别的前提条件在于:与陌生人交往时,“首因效应”起较大的作用;而在与熟人交往时,“近因效应”起较大的作用。这也是最符合常识的一种解释——我们和陌生人相处时,最看重的是首次见面的感觉,而和朋友分别后,最怀念的往往是分别之前的情景。

也就是说,前者能影响两个素未谋面的陌生人是否会成为朋友,而后者能影响两个许久未见的朋友是否还能继续维持朋友关系。

菲比和林奇是邻居,从小在一起长大。菲比比林奇年纪大些平时就像姐姐一样关心林奇。林奇也从心底里喜欢菲比,把菲比当作情同姐妹的知心朋友。可是有一次,因为一件很小的事情,她们闹翻了,菲比和林奇吵了一整天的架,之后两个人心里都生着闷气相互不理不睬。

一个月后,林奇因为父母换工作搬家了,搬去了一个很远的城市。走之前,她和菲比依然没有和好,因为她们固执地认为,对方应该先向自己道歉,接着,她们就断绝了联系。几年后,林奇和菲比都长大了,小时候闹过的矛盾突然变得幼稚可笑。于是,林奇开始给菲比写信,而菲比也回复了。两个人恢复了信件往来,但是,她们的关系却再也回不到以前了一因为她们所记得的分别前的最后一幕,是两个人愤怒的争吵,以及相互间冷漠的眼神。

在菲比和林奇多年的友谊中,肯定有许多值得回味的温情时刻,但是,由于她们分离了,所以近因效应发挥了作用,离别前最后发生的事情掩盖了曾经的温情。由此,我们不难看出,在熟人间的交往中,最近、最后的印象往往是最强烈的,甚至可以冲淡在此之前的印象。

在我们的生活中,这种现象并不罕见。一个一直以来悉贯满盈的人,因为最后幡然悔悟,放下了屠刀,就会让我们感动落泪,甚至将其当作圣人;相反,一个一直以来规行矩步的人,因为一时不慎铸成大错,就会让我们咬牙切齿、口诛笔伐,甚至把他当作败类……产生这类现象的原因都是“近因效应”。

因此,无论是首因效应还是近因效应,其实都是一种偏激的认知方式。我们在为人处世的时候,要懂得用首因效应和近因效应与他人良好地相处,但也要时刻提醒自己,千万不要落入这些心理阱中。在与人交往时,应该全面、深入地了解他人的情况,避免以片面的印象做论断。


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