有人将校闹比作医闹，大家可同意？大家可曾遇到不讲理家长？

      大家可曾遇到类似事情：学生打架了，你联系家长到学校解决问题，家长到校，不问事由，便指责你浪费时间，拉你找校长评理，你怎么办？学生谈恋爱，打架，屡教不改，多次教育无效，找家长，家长不仅不教育孩子，还护短，你怎么办？学生发生纠纷，家校协商，本着为学生着想，让学生看好病再来，结果家长与学生不领情，你怎么办？

一、经历

        分享案例： 男孩与女孩早恋，男孩再有10天要高考了，女孩不知为何不理男孩了，男孩不罢手，对女孩有纠缠，一天就跑到教室找女孩，二人发生冲突打了起来，男了给了女孩儿一耳光，造成女孩儿轻伤，耳穿孔。

        之后，我从中进行协调，约好两家家长面对面协商，刚开始双方心平气和，协商顺利，并达成协议：本着从双方孩子身心健康发展的角度考虑，尽力将双方伤害降到最低。首要解决的是女孩耳朵的问题，双方全力以赴，不要让女孩任何后遗症。可是，没想到，这些不过是家长与老师的一厢情愿罢了。

    之后，女生家长要求征求女孩建议，并要求我打电话让女孩儿过来，我照做了。当时我想，这是对女孩儿最佳的办法，她理该接受啊！这女孩是我们学校优秀的领舞者，她要参加学校即将举行的重要节目，养好身体，才能好好表演。

      谁知， 女孩来到德育处，一听说住院或回家休养，死活不肯。而我查看她的耳朵后，向她表明我的看法：先看好病，再回学校。但没想到我一说住院，这女孩便跟我倔起来了，眼睛也红了，哭了起来，我一再劝说她：“住院身体没问题了，再返校也不迟。”没想到，这女孩愈发激动起来，丝毫不领我情，还指责我是怕承担责任之类的。随后，她妈妈似激动起来，一改前面态度，站起来就走，说是听女孩儿的不住院，就在学校，就这样，一家人气冲冲地便去找领导了。

        我来不及制止，后找领导，一进门，他们已坐里面，领导对我说：“别管了，你走吧！”出来后，我怕领导不了解情况，给领导打电话说：“女孩儿不能留。”但我没说完，我们领导便说：“悄悄你的吧，别说了。”我退出领导办公室。

        后来，我听说，领导说服女孩儿回家，但家长报警处理。再后来校长批评我，做法欠妥，不从学校大局考虑，我不服气辩解，但校长告我说，全都反映你态度强硬。说实话，事情到此，我有种天塌地陷的感觉，众我有百口莫辩啊，我坐在办公室偷偷抹眼泪，说实话，当时郁闷极了，两面不是人啊！

        大家知道我当时的心情吗？直骂娘啊！“他妈的”“”狗咬吕洞兵不识好人心，”“好心当驴肝肺！”我委屈啊！

二、反思

    后来，我将此事享到qq教育群，许多老师替我鸣不平，也痛陈自己类似经历，大家面对此类家长都是痛不堪言！但就在大家大倒口水时，教育专家肖盛怀老师说：“是你修炼不够！”我一时懵懂，但此话让我冷静，我想起他的讲座，我认真思考，渐悟，真的是我修炼不够啊！我未做好家长与学生的工作，也未做好中层的本分。

        记得，肖老师曾在《如何陪伴学生》的讲座中讲道，教育陪伴的办法首先是共情，所谓共情也就是同理心，同理心就是即设身处地对他人的情绪和情感的认知性的觉知、把握与理解。主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。

        当时，我将自认为对的做法强加于学生与家长，自以为是的认为是对他们好！完全没考虑到家长与学生的感受，我直接便强势地给出了我的建议，没能做好情绪自控、换位思考，倾听与尊重对方！  教育是一门艺术，需要共情，不是强加，而是合宜，也许比起正确来更重要的是做符合别人愿望的事。

      我还进一步认识到：面对复杂的教育环境，复杂的人际关系，教育者应该学会变通，许多时候我们想要改变家长、领导、学生的意见与看法，首先得先学会满足不同层次，不同层面的期望与需求，我们的教育才能畅通无阻。

三、策略

        那面对不讲理如何办呢？我悟四字：容、理、智、借