——《销售冠军都是聊天高手》读后感
这本书跟我之前读的销售类的书相比，可供实践的部分更多一些。该书主要说明了在销售过程中沟通的重要性，尤其是聊天部分，可占到百分之五十之多，更加说明了销售的成败，是由聊天决定的。
以前的我总是觉得，身为课程顾问，一定要跟家长在刚开始接触谈话时，就以课程内容为主，见缝插针的去告诉她我们课程的理念和教育模式，让她了解课程有多么好，最终促成交易。但是读了这本书之后，才发现这样的沟通方式完全不是站在对方的立场考虑问题，更没有帮对方解决到实际的问题。
销售，其实不仅仅是把东西卖给别人，而是要站在对方的角度，了解对方的需求，再根据具体情况去推荐适合的东西。但其实站在对方的角度，这刚开始的一步，也是最难的一步。那要如何开头，才能让对方愿意跟你聊天，并打开话匣子，讲出自己的实际情况呢？这就需要很强的共情能力和观察能力了，在聊天的开始，就让对方慢慢卸下防备，并愿意互动，最后引起共鸣，促成交易达成。
这本书让我受益匪浅，里面对于聊天的内容和技巧，也希望自己能运用在今后的工作中，并成为一名优秀的销售！
