第3节课作业题目：熟悉如何更精准肖像自己所立项裂变的项目人群用户画像
场景描述：很多时候，不是诱饵没有价值，是因为诱饵不够具体，痛点挖掘不够深入，原因在于对目标用户的肖像太泛不精准，所以在裂变前如何更精准明确自己裂变项目的用户画像？请详细梳理。
本次课目的：
1、如何做出合理的用户目标画像？
2、裂变前精准用户画像包含什么因素和信息？
3、如此具体的目标用户画像对裂变产生什么样的作用和价值？
4、是否真正正确了解过自己目标用户的需求点和痛点？
项目目标用户画像用户情况：
一、什么是用户画像？
简而言之，用户画像是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型。构建用户画像的核心工作即是给用户贴“标签”，而标签是通过对用户信息分析而来的高度精炼的特征标识。
二、为什么需要用户画像？
1、精准营销
2、用户统计
3、数据挖掘
4、进行效果评估，完善产品运营，提升服务质量
5、对服务或产品进行私人定制，即个性化的服务某类群体甚至每一位用户
6、业务经营分析以及竞争分析
三、用户画像通过哪些属性构成？
用户画像主要通过四个大的维度分析再到底层元素分析，能将用户变得更真实准确，它们是：用户静态属性、用户动态属性、用户消费属性、用户心理属性。
1.用户静态属性
静态属性主要从用户的基本信息进行用户的划分。静态属性是用户画像建立的基础。比如：性别、年龄、学历、角色、收入、地域、婚姻等。依据不同的产品，针对性地提取相关信息，并将这些信息进行不同程度的权重划分。比如教育产品对学历、角色、收入就比较看重，而对于婚姻、地域则不太感冒。
2.用户动态属性
动态属性指用户在再互联网环境下的上网行为，娱乐偏好、社交习惯、出行方式、学习手段等，这些一定程度上能反映出一个用户是否会对你的产品感兴趣。
3.用户消费属性
主要包括消费水平、消费心理、消费嗜好等，反映用户对于花钱的看法，是喜欢质量好的还是性价比高的？倾向于功能价值还是情感价值？这一块需要好好琢磨，涉及到钱的事儿都是重要的事儿。
4.用户心理属性
这一块指从用户的生活、工作、感情、社交入手，分析这个人的价值观，并针对性地改良产品。
四、如何构建用户画像？
三步走：样本筛选+信息收集+构建画像
1.用户样本筛选
前期需要根据产品特性确定出产品目标用户群所具备的基本特点，然后才能让调研公司根据需求去搜集用户样本。以音乐产品用户为例，我们需要限定：年龄范围、城市分布、使用频次、使用时长、使用设备、收听习惯等等。最终确定一个用户样本范围。
2.用户访谈
确定好范围之后，针对性地挑选用户做访谈，数量不一定要多，但是要尽可能地涵盖不同的性格类型。访谈中需要注意的是：尽量不要问用户封闭式问题和带有引导性的问题，并且注意不要忽略产品相关的问题。将用户的习惯与对你们产品的意见结合，那得出的结论是非常有效的。
3.构建画像
这一步将收集到的信息进行整理和分析并归类，创建用户角色框架（更全面地反映出用户的状态），然后根据产品侧重点提取出来，进行用户评估分级，并结合用户规模、用户价值和使用频率来划分，确定主要用户、次要用户和潜在用户。
