001 什么是知识?
知识是增强实体行为有效合理的信念。是通过认知、学习、逻辑鉴别的内化过程，形成的个性化的东西。
知识流动链: 数据→加工成个人化的信息→加上自己的识别和判断→行动→验证和反馈→智慧
002 如何拥有知识？
深度介入社会的变化中，融会贯通、终身学习和突破自我设限。
003 组织如何拥有知识?
①知识的生产力日益成为经济和社会成功、整体经济表现的决定性因素。因此，组织要有竞争力，必须是知识驱动的。
②组织要拥有知识，就是系统、有组织地在实际中用知识创新知识，进行destructive construction. 不断忘记过去的观念，借用别人的优势，不断学习未知。
004真正优秀的人，是不断完善自己的行为，以比别人更高的标准来行动，放弃对自己的过度欣赏，不断接受变化。
