今天下午参加《自我成长》训练营第二期，收获很多：
情绪背后就是需求
想想之前自己很容易有情绪，那是因为在与别人沟通时如果对方没有在听，我就会有点儿着急，急于表达自己，表达不好可能就焦虑。其实此时我背后的需求就是：你可以认真先听我说完吗？
同样，当对方有情绪的时候，我们也可以知道对方是因为需求没被理解而导致的，我们可以通过比较温和的问句引导对方说出需求：
比如：
你需要什么？
我做什么可以帮助到你？
你需要我为你做什么？
其实如果我们都能够主动表达出来自己的需求，就可以避免很多不必要的猜测，避免很多情绪的产生。
