人类误判心理学之奖励和惩罚,超级反应倾向01

20200812我思故我在130/1000学习成长124(1.5h)

富兰克林在穷查理年鉴中说过,如果你想要说服别人,要诉诸利益,而非诉诸理性。

该考虑动用激励机制的威力时,千万千万别考虑其他的。

利益,是一个人认知和行为背后的动机,核心需求,别人特别关心的点,被你发现了,或者说被你激发了,它属于情绪方面的。而每个人的需求不一样,一个人不同阶段的需求也是不一样的,通常出现在他们喜欢谈论或做的事情当中,需要认真观察和思考,或者跟对方确认,收取反馈。

理性指的是讲道理。正确的做法是什么样子的,一个人应该怎么样做才是正确的,对自己有益的,属于认知层面,也就是俗称的大道理。属于道德责任要做的事,通常很难执行,是逆人性的,而且你会听到很多人对你讲这些道理。eg早睡早起身体好,多锻炼,早上要吃早餐,少吸烟饮酒,伤身体。

每个人体验不同,认知也不在一个层面,能接受的道理也是不一样的。同样一件事,有的人很容易就做到了,甚至养成了习惯;而有的人却怎么也做不到,总是做了又放弃。

同理很多时候我们没有办法劝说一个人去做一件事,原因往往是我们的谈话内容只停留在理性层面,没有升级到跟他的核心利益相关。

eg一个小孩子吃饭很少,不愿意把一碗粥喝完。那么我们可以这样跟他说,honey,来跟阿姨比比看,看谁先把碗粥喝好不好?于是他很快的就把一碗粥干完了,。是不是激发起了小孩子争强好胜的决心。

还有芒格讲的库克船长解决船员维生素c缺乏的例子。很多船员不愿意吃维生素丰富的泡菜。讲再多这个泡菜有什么好处,不吃怎么样之类的坏处都没用,没有人喜欢被逼着做一件事或吃一个食物。库克船长先让管理层有资格吃泡菜,执行了很长一段时间之后,再让船员很长时间才能吃到泡菜,后面慢慢缩短时间。这样就激发起了大家的好奇心理,想知道泡菜到底有啥好的都想尝尝,于是稀缺性就起作用了。接着大家就吃泡菜了,然后健康问题就解决了。

就像一个男人找老婆,每个人的标准是不一样的。聪明的人知道自己需要什么样的女人。知道有些人适合在一起玩,有些人只能利用,有些人应该娶回家,门儿倍清。

对于一个没有良好家世背景和物质条件的女人只要本人B格高,双商在线,这是很大的价值。因为与聪明女人谈恋爱,对于男人来说,是最舒服最省心的选择,可以最大程度上保存自己的生意和脸面。

哪怕面对一个很优秀的女人,也不太可能撼动这种男人老婆的位置。

其一大部分的男人都是很传统的。不愿意以未婚的身份娶一个离异女人。而且很双标,一方面勾搭别人的老婆,另一方面不愿意去娶离异的人,哪怕对方是为自己离的婚。就像劝说别人从良容易,娶她又是另外一回事。

再说一个女人带有孩子,自私的人一般也不愿意给别人当继父。

再次很多人大男子主义思想严重。在婚姻里不愿意受妻子摆布。一个优秀的女人可以对男人百般好,给尽好处,还提供情绪价值。那结婚以后还会对他充满崇拜并言听计从吗?优秀的女人能力强,事业比男人还成功,不太可能听他的。而很多男人却是一个不愿意被别人牵着鼻子走的人。

最后真结婚后不再是为自己赚钱,而是为别人打工,论为一个赚钱机器,他愿意吗。这是一个理性的男人的权衡后的选择。

还有就是工作。

工作能让我们那一份工资养活自己。有的人工作动机很简单,就是多赚钱,在激励机制下甚至违反了自己平时为人处世的准则。关系中是一张面孔,利益中是另外一副面孔,需要认真鉴别。

有的人希望工作中也能有更多的机会去接触异性,找到自己的另一半,有的人希望自己的工作能有更多的提升机会,能进入更加广阔的圈子。连接更加丰厚的资源和人脉。有的人希望自己的工作能有更加和谐的关系,更舒服的环境。

每个人的激励方法不一样。如果一家公司出现了某一方面的问题,需要看下激励方法是否有效,朝向正确的方向。激励也有它的负面作用,有些人会为了激励改变平时的为人处事风格,最大化争取自己的激励而损害别人的利益。

有交易的地方,需要考虑彼此之间的位置,是否是利益相关方,他的身份背景是什么,话语背后的意思是什么,他的需求是什么?金钱,性,友谊,伴侣,更高的地位和其他非金钱因素。去发现能改变他们的行为和认知的因素。

同时也需要观察那些奖励能够促使自己改变行为和思想,为什么会改变,核心需求是什么。有没有其他满足方式。

多问几个为什么也许最后能问出来最本质的需求什么,然后寻找更多满足这个需求的方式,不必拘泥于某一形式。

就像心情不好时喜欢找一个人聊天,感觉在他那里能获得理解,认同。实质上只是彼此之间坦露私人信息而形成的亲密感,拉进了相互的距离。实际上你们彼此并不一定有相通的三观,甚至很多看法是不一致的。只要一方不逼迫另外一方改变能做到包容,还是能相处融洽的。

而这种亲密的需求在另外一个人身上也能找到,只要能做到彼此坦诚。只不过很多时候受到环境,性格等多种因素的制约,需要合适的时机,当然还要有能给你安全感的那个人。

安全感就是无论任何情况下你都坚信他会维护你的利益,而这需要持续不断的积累。

激励是一个很有意思的概念,以后可以好好注意观察了,以前倒真是没有留意。

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