001:班级发展中你觉得哪些细节发生的事后要第一时间引起警觉要马上修复？

预防问题比事后处理更有效且成本更低，规避麻烦的最佳方式就是不让麻烦发生。我想这也是查理.芒格喜欢观察其他人所犯错误的原因，因为积累经验不仅靠直接经验，效率更高的应该是来源于间接经验。

所以在开班之前就应该想清楚班级经营过程中可能会遇到的各种问题，有哪些细节和情况一旦开始就必须引起我们注意的。根据自己这几个月的践行经历以及当志愿者和值月生的经历中，我感觉在中期班级可能出现的问题和表现形式主要分为以下几种。

1 战友对班级规则了解不深入，出现只在班级群提交不在系统提交的现象

这个问题一方面可能是由于开班过程中的规则科普没有到位，另一方面是随着时间的推移部分战友对践行活动出现怠工心态。发现这个问题，要第一时间明确007的规则，幷对未按照规则执行的战友提出警告。

2 部分战友提交作业迟到

提交作业迟到有时是因为忘记了作业雨的时间，也可能是因为把作业拖到作业雨当天来完成，导致时间来不及。针对第一种情况，可以更有效的发挥值月小组的能力，进行有规律的提醒。针对第二种情况，要及时组织活动，分享别人的方法和经验，帮助战友度过写作的疲软期，幷进一步让战友意识到写作的意义。

3 值月小组交接出现困难，部分战友做了多次志愿者，而另一部分从未做过志愿者

值月小组是志愿为大家服务的群体，同时也是我们身为007er的责任和义务，很多战友对值月小组的工作内容和意义都不是很了解，针对这个问题，除了组织更好的招募文案，另一方面我相信只有真正做过之后才能真正明白这件事情。因此在发生这样的问题后，可以由之前的值月小组带领班级上的其他战友，以轮流制的形式，争取让每个班级成员都有当志愿者和值月生的经历。这对班级未来的发展也有一定的促进意义。

002:小细节积累出大问题，有很多小问题通常发生在值月小组交接工作不到位，你会怎样设置值月小组交接时的kpi呢？你会在班级建立接班人文化吗？

1 怎样设置值月小组交接的kpi

明确值月小组的任务

值月小组最主要的任务是保证班级成员按时提交作业和进行点评，因此，每个志愿者都需要有规律的提醒组内成员完成作业提交和点评。可以分为三个时间段进行提醒，作业雨开始之前在群内统一提醒，作业雨进行过程中提醒未完成的战友尽快提交，作业雨快结束时再次提醒。

明确值月小组交接时需要交接的文件和内容

很多人当值月生时可能并不了解值月生需要做的事情，因此在值月生交接时除了班级群内的语音分享，还需要在值月生群内部，完成作业统计情况、007规则说明、志愿者负责工作明细的交接，确保新一届值月小组明白值月期间需要做的任务。

2 你会在班级建立接班人文化吗？
会，007是一个持续多年甚至是一辈子的社群，因此班级成员也要陪伴彼此一起走很久很久。我相信随着时间的推移，当过值月生和志愿者的战友比例会越来越高，因此建立接班人文化是一种必须。在我所在是24班每位当过值月生的战友都会将自己的值月经历写下来幷传递下去，在值月生换届的时候班级群内也会有志愿者通过语音分享自己的感悟和经历，这些对后来人都是宝贵的经历，如果能够将这些东西都长久的保留下来，一定会为后来者提供很多借鉴。