“提高客户满意度”这句话几乎出现在所有公司的远景里，可见了解客户需求的重要性。客户的终极需求当然是物廉价美，但如果单纯拼价格，赚不到钱，企业也过不下去。如果只是一心做产品，不配合客户需求，再好的产品也卖不出好价钱。所以就要找到客户又满意又心甘情愿付钱的好产品。
最近因为男神的关系在追《醉玲珑》，就翻出了原著小说来读，谁知开始看了后就放不下了。刚看到小说的目录，作者为每一章的起名就感觉到了作者的文字功底不简单。小说情节有环环相扣，场面宏达，人物描写细致入微，非常吸引人。
电视剧虽然改动很大，但是精髓都在，剧中人设也尊重原著。加上男神女神的卖力演出，制作精致，没有夸张的飞天打斗，没有三毛特效，是最近少有的良心剧。
但是听说这样的好剧收视率却不佳。其中的商业原因虽不清楚，但是就从我这个观众的角度来说，这个剧播得太慢，每星期才四集的速度追得太幸苦了。看了前面忘了后面，还不如养肥了再慢慢看呢。如果所有追剧观众都是我这个心态，那收视率不佳也就不奇怪了。
虽然听说从这星期起会加播两集，但是剧情已经过半，观众热情大减，现在再补救有点为时过晚了，实在是委屈了一部好剧。
说实话追剧这种事，也只有有很多时间的闲杂人等和男女主角的脑残粉才会做的事（比如我）。制作的水平，演员演技这些，虽然对一部好作品来说非常重要，但是对直接观众来说播出的时间也很重要。如果对象是学生，那就要选择在暑假寒假这样的时间播出。播出时间选在晚上八点，大家吃完饭睡觉前的时间为最佳。如果剧里有男神女神的，为了方便观众舔屏，天天播才能达到洗脑的效果。
想要作品大卖，抓住用户的需求至关重要。希望大家能看到《醉玲珑》这部剧的努力，在以后的总点击率能上去，这样才不至于太辜负演员们的卖力演出。
参考书目：《简单思考》 [日] 森川亮
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