案例背景：5月17日，2018年到2019年第一季度总共亏损了21.7亿的瑞幸咖啡在美国上市了。成立18个月、门店迅速扩张超过2370家、每天平均烧钱400万、开盘25美元较发行价上涨近50%、上市第四日破发以15.32美元收盘。一系列极具戏剧性的操作让一直对标星巴克，势要超越星巴克的瑞幸咖啡赚足了眼球。
分析目的：瑞幸咖啡在全国是如何扩张的？
（1）展开分析思路
从不同的分析纬度分析，通过数据不断发现问题，在分析过程中提出假设。根据问题相关的数据验证假设，得出结论。不断深处挖掘。最后提出建议。
提出问题：瑞幸咖啡的对手真的是星巴克吗？它的门店分布规模有多大？通过什么方式迅速扩张的呢？和星巴克比怎么样？
搜集数据：利用高德地图，腾讯地图API获取全国的门店数据。
提出假设：咖啡消费群体主要在经济发达的地区，写字楼聚集地。瑞幸咖啡在这些地区与星巴克和便利店咖啡都形成竞争关系。
验证假设：瑞幸咖啡前十城市门店的总数量，是全国总数的87.3%。其中以北京上海最多，都超过了350家。在北上广深，瑞幸咖啡和星巴克几乎数量分布差不多。
发现新问题：既然位置数量都差不多，消费者对于二者的评价怎样呢？
分析：评价相差无几。
进一步提出问题：是什么导致消费者选择另一家店呢？
分析：首先看价格即消费金额。其次看门店类型和服务特点。结果显示二者消费人群和场景不同。
结论：瑞幸咖啡真正的对手，并不是星巴克。
提出假设：瑞幸咖啡的实际对手是便利店即买即走的咖啡。
验证假设：有13.4%的瑞幸咖啡门店100米半径内有1家及1家以上的星巴克咖啡。有23.2%的瑞幸咖啡门店100米半径内有1家及1家以上的便利店咖啡（711、全家、罗森）。
进一步分析问题：瑞幸跟便利店咖啡竞争，有优势吗？
分析：从店铺区位选择上瑞幸跟其他咖啡品牌的竞争关系。
得出结论：无论是北上广深哪个城市，711+全家+罗森便利店的分布相比瑞幸咖啡都占绝对的优势。
（2）分析纬度
门店数量，门店分布，门店类型，消费者评价，平均消费额
（3）如何用数据验证提出的问题？
问题一：瑞幸咖啡的对手真的是星巴克吗？它的门店分布规模有多大？和星巴克对比如何？
先分析瑞幸咖啡自身的市场竞争力，18个月2370家，相当于一天4.3家，汇总咖啡门店前十的城市数量。
可见，瑞幸咖啡依靠着强势的资本，主要走的是从一线城市到二三线城市的扩张路线。
其中以北京上海最多，都超过了350家。前十城市门店的总数量，是全国总数的87.3%。说明瑞幸咖啡深知喝咖啡的消费群体都集中在经济发达的城市，快速的扩张只是迫切想要迅速在这些市场里挤占一席之地。离“培养中国消费者喝咖啡的习惯”这一目标，还是有点远。瑞幸咖啡的门店主要集中在城市的写字楼聚集地，也就是喝咖啡潜在人群最多最集中的区域。其通过第一杯免费、5折劵等补贴消费者的营销方式，到底吸引了多少从不喝咖啡的咖啡新人，这个我们不得而知。但我们知道的是，这些营销方式确实会吸引原来就喝咖啡的咖啡老人。也就是，肯定会跟原来的咖啡品牌（星巴克、711、全家等便利店咖啡）产生竞争关系。
接下来和星巴克对比：
在门店的分布上，星巴克咖啡要比瑞幸咖啡分布地更广：在全国的180多个城市都有分布，比瑞幸咖啡的42个城市，足足多了3倍多。从分布的城市广度上看，星巴克咖啡目前还是具有明显的优势的。但是除了上海星巴克门店数量有优势外，在北上深，瑞幸咖啡和星巴克门店分布几乎平分秋色。
问题二：既然位置数量都差不多，消费者对于二者的评价怎样呢？
我们根据消费者对各门店的评价制作了评价分布图。评价相差无几。
问题三：是什么导致消费者选择另一家店呢？
我们知道，价格是一个重要的因素外，门店特点和服务也有很大关系。
首先分析平均消费金额，结果显示，瑞幸咖啡的消费区间是15-30元，而星巴克的消费区间是30-55元，几乎没有重叠！
继续分析瑞幸咖啡门店类型，看看它和星巴克是不是同类型门店，区别和共同点在哪里？
由图可以知道到2019年第一季度，瑞幸咖啡有95.4%的门店是快取店和外卖厨房（也就是没有座位的快餐式咖啡门店），其中快取店占91.3%，悠享店仅占4.6%。大家知道，在中国大陆的星巴克门店类型都是有空间的悠享店。
消费金额和门店类型差异，决定了消费人群和消费场景的不同：瑞幸咖啡比较便宜，消费场景是快餐式消费，不要求空间，买了就走；星巴克咖啡比较贵，主要是谈商务用的，买一杯可以坐一下午。
这也就决定了，瑞幸咖啡很难威胁到星巴克。并且瑞幸咖啡的主要对手是便利店咖啡。那为什么瑞幸咖啡经常半句不离星巴克，总是扬言要超越星巴克呢？这种营销方式，可以叫做“碰瓷式营销”。
问题四：瑞幸咖啡其他便利店咖啡竞争有优势吗？
在价格相差不大的情况下，从店铺区位选择上来看，以此窥见瑞幸跟其他咖啡品牌的竞争关系。比如，肯德基和麦当劳几乎都是挨着开的。为此，我们获取了每家瑞幸咖啡100米半径范围内的其它咖啡品牌数量（包括星巴克和便利店咖啡）。
数据显示，有13.4%的瑞幸咖啡门店100米半径内有1家及1家以上的星巴克咖啡。而有23.2%的瑞幸咖啡门店100米半径内有1家及1家以上的便利店咖啡（711、全家、罗森）。
进一步选取北上广深门店位置，对比分析如下：
无论是北上广深哪个城市，711+全家+罗森便利店的分布相比瑞幸咖啡都占绝对的优势。
（3）结论
瑞幸咖啡的真正的对手是便利店咖啡，而不是星巴克。而无论是北上广深哪个城市，711+全家+罗森便利店的分布相比瑞幸咖啡都占绝对的优势。
（4）提出建议
瑞幸咖啡在前期补贴促销和碰瓷式营销，一方面把每杯咖啡的实际价格维持在跟便利店同样的水平，一方面通过“碰瓷”星巴克拔高自己拉开跟便利店的距离，收获了一定的成效。
如果以后要恢复20元的价格或者减少折扣力度，趁着前期一方面通过产品本身建立良好的口碑，一方面提高用户黏性，减少用户流失。之后维护会员的活跃力度。
