CC是从事互联网产品设计工作的，需要对接来自技术、运营、客服、市场等多个部门的小伙伴，可以说在工作中沟通能力和专业能力同等重要。
但是沟通一向不是CC的强项，学了很多沟通方式和技巧，往往不到几秒钟就破功，后面也不知道是在沟通，还是在互怼。
记得美国著名女性大法官RBG的母亲生前则告诫她，希望她不要轻易对人发脾气，因为发了脾气，接下来你就需要花时间去修复关系，克服内疚，既花时间，又耗精力。
于是我经常自我反省，明明我是去沟通问题，寻求解决方案的，为什么最后大家都不欢而散呢？
最近生病了，不仅身体没什么力气，喉咙也痛到说不了太多话，于是本来人高马大的我从外在上换了一个形象。
因为觉得累，跟领导、同事沟通的时候，不是坐着就是蹲着，本来的话，据说我173的身高跟人很大的压迫感，这下大家从姿态上，觉得跟我沟通起来更方便了。
同时因为说不了太多话，只能等同事说完，点头示意，除非必要，不多说话，使同事能够充分表达自己的意见。
因为头晕，有些话有些没听清，于是重复同事的话，确认信息是否正确。
然后神奇的事情发生了，很多沟通上的问题解决了不少，甚至一些同事因为情绪激动而跑过来道歉。
然后我满脸黑人问号……
经过这件事，我突然明白了一个道理：刚过易折，以柔克刚。
面对师长，立正听训；上课的时候有问题立即反馈；为了不给老师留下愚笨的印象，不多问，而是尽快着手做，这些小时候学会的套路，并不适合应用于职场。
职场里面不在于展示个人能力，展示自己智力超群、执行力优秀，更多的是信息传递、互通发，团队作战，成员之间的情感维系。
我用了错误的姿势，达成了错误的目的，工作几年下来，我个人能力还不错，但是团队协作方面就有很多欠缺。
经过这件事，我突然明白了很多讲沟通力书籍的道理：
一、要以别人舒服的姿势，而不是自己舒服的姿势去沟通；
二、不管对面说得再傻，也要认真听完；
三、学会重复别人的话，会赢得他的信任；
四、沟通是为了更好地合作，而不是打败或者说服对方。
