一、对于MAU整体的预估
对于活跃用户的监测,我们通常会定一个整体MAU的预期范围&趋势,而不是一个具体值。
这个范围通常按以下步骤来确立,
1)接下来某一时段内,对整体MAU预期的中位数大概是多少?
2)最高值不超过多少?
3)最低值不少于多少?
4)平均值大概是多少?
然后再去每日监测监测MAU的实际值是多少,是否处于这个预期区间内。
二、对于MAU指标的细化拆分
整体预估完,我们会再来对指标做一个详细的拆分。
拆分的目的是想将它分解成可以采取具体行动的指标,这样也更利于我们来找到增长&衰减的原因。
那么对此,我们将其分为以下4个部分,来进行动态监测。
1)有多少新的注册用户——新接入的用户——拉新
2)有多少老用户重新回来使用——持续在平台活跃的用户——促活
3)以前在使用,今天没有使用的——以往活跃今天不活跃的用户——流失
4)上周的新用户,这周没有使用——刚刚注册就不活跃的用户——新用户承接