与客户、会员高频的互交。一、首先要清楚的了解客户的真实需求,根据她的需求帮她制定课程方案,从客户本身为出发点,让她能感受到自己身体的变化。二、做好课后回访,记录好每次身体的改变,每3个月重新预约老师做一次身体评估。三、定期的福利,有公开课,可以帮会员留名额,或者带亲友过来体验,增加粘性互动、宣传。四、节日问候必不可少,为会员送上最真挚的祝福,会员会感受到我们的真诚与对其重视,对我们会更加信任。细心周到的做好服务,及时反馈会员的意见,不为销售而销售,推荐适合她的课程,自然而然就会再次消费。
课后思考:你和你的最终客户,有直接、高频的交互吗?如何能够提升他们在你这里消费的次数呢?如通过产品设计、提升耗卡频率
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