在《爱丽丝镜中世界奇遇记》里,爱丽丝遇见了红皇后,红皇后牵着她的手往前跑,但是,不管她们跑得多快,一直跑到精疲力尽,最后还是停留在原地。爱丽丝说:“要是在我们国家,像这样奔跑,一定会跑到一个新的地方。”红皇后不屑地说:“那你们是慢吞吞的国家,在我们这里,你要想待在原地,就得使出全身力量拼命跑。”
故事给我们的启示是,在加速时代,世界变化的速度太快了,几乎在以几何级数的方式增长,这是什么概念呢?1块钱,如果每年翻一倍,持续30年,你能挣多少钱?10个亿。技术的进步一开始看似平淡,越到后面速度越快。在这个加速变动的时代,要想保持原地不动,我们都得不断奔跑。所以,不要再以为上个好的大学,找个好的专业,学个一技之长,就能从此过上无忧无虑的生活,终生学习会成为我们每个人的必选项。
大家看似每天做重复的事情,不光是大家的岗位,大多数岗位都会觉得自己每天都是在重复相同的事情,但是事实真不是这样的。单看我们的业务,每人的接待方式、处理效率、后期业务表现都会各有差异,这就是细微处见专长。同样的事情可以尝试用更好、更优的方式去处理。用心对待工作,提升效率,假以时日,你们一定会比大多数客户经理好,也一定会比今天的自己更好。多在工作中发现问题,暴露问题,解决问题,提升效率。大家会在这个过程中不知不觉受益。
愿共勉之!