OKR实施指南

什么是OKR,为什么使用OKR

OKR在实践工作中应该怎么应用

OKR如何应用到个人生活领域


什么是OKR?为什么使用OKR?

OKR就是objectives&key results缩写,O是目标,KR是关键结果。

它是一个目标管理工具,一个团队沟通工具,一个新的工作方法和理念。

OKR与KPI对比

OKR和KPI都是定量目标管理工具,具有不同的价值观。

1、价值观不同

KPI关心结果,KPI是考核工具,成绩会跟工作挂钩,主要通过考核和评定薪资,主要以发奖金的方式,促进员工努力。

OKR更关心过程,关心目标是什么,如何实现目标。是管理沟通工具,不跟工资绩效挂钩。OKR是鼓励设置挑战性任务,与考核挂钩失去工具价值。

2、管理方式不同

KPI是静态控制管理,从上到下,员工是被动的“让我做”。OKR是动态自我管理,员工主动的“我要做”。激发的动力产生的管理效果不同

3、管理周期不同

KPI一版以年作为周期进行管理,OKR周期更短,一般以季度,双月甚至月度等更小力度作为周期,周期以业务的敏捷频率为基础

为什么使用OKR?

1、外部环境变了,市场变化快,不确定性很大。使用KPI周期长且变化后考核方法很难找到正确激励指标。外部环境变化,人变化,目标变了,更需要灵活改变目标和应对,才能适应市场变化。

2、组织形态变了,现在组织最小单元人的基本底色变化,不喜欢考核和等级,不喜欢约束过多,追求自我发展。


KPI更合适流程清晰稳定的业务,工具的作用主要是在稳定的流程中提升每个动作的效率。OKR更合适需要探索不断变化的业务。两者使用情景和背景不同,按照情景择优选择。

对于岗位来说,KPI合适与流水线工人,简单和重复工作,OKR更合适与南里劳动的知识岗位

KPI和OKR可以互为补充,以业务稳定与变化平衡使用。

OKR的特性是什么?

聚焦、协同、责任追踪、挑战性、透明、不做绩效考核

怎么使用OKR?

一共4步

第一步:OKR撰写,目标制定

第二步:OKR共识会,目标对齐

第三步:OKR持续跟踪,目标反馈

第四步:OKR复盘会,目标持续改善

(1)目标制定

先要写出目标O,再写出完成目标的关键结果KR(一般小于等于5)。

① 目标的制定原则:

② 目标需要鼓舞人心

③ 可达成的挑战目标

④需要一个周期内可执行

⑤团队和个人可控

⑥对组织整体业务有价值

每个目标需要2~5个KR去支撑实现,每一个关键结果要求具体,可衡量,有挑战,相关性和有时间节点,遵循SMART原则。

目标的来源:来源领导KR,来源于岗位贡献或者工作创新突破,或者其他相关部门的KR等,注意自己部门内驱和外部协同的外驱。

如果验证KR设置是否正确,使用反证法验证KR->O是否成立。

(2) 目标对齐

共识会作用

借助他人修正OKR,承诺,团队协同

对齐相关者的目标,通过各自承诺在团队协同上进行资源分配,并针对目标信心指数对组织个人的OKR进行对齐。

(3) 目标反馈

组织需要做到持续跟踪和反馈

定期会议沟通:团队一起监督进度,及时发现可能存在的风险,调整目标方向和相应变化。

推荐反馈的方法:每天站会,每周周例会,每月月会,每季度复盘,半年回顾会议,年度战略会议。根据场景进行选择。

会议以OKR为核心,说明重点KR的推进进度和工作开展情况。


反馈后目标是否可以调整,原则上尽量不调整,达成一致的情况下可以进行变化,根据情况确定。

(4)目标持续改善

复盘会议按照OKR的制定周期进行复盘,需要对OKR进行打分,总结和回顾。

基本复盘会议过程:本人复盘,经理点评,同事反馈。

复盘会注意:只总结,是提升,是找问题,找解决方法,不是考核。

复盘会要注意:

①参与人员,需要从上到下都逐层开展,并由上级主管参加

②必须谈责任,追责任,为的是找到问题,解决问题,但是要先说个人问题,在说其他问题

③对于承诺性OKR,一定要找到解决方案,提出改善行动

可以按照下面模式进行:

①亮点:OKR最成功的地方是什么

②不足:需要改进的地方是什么

③变化:OKR是否过程中发生变化,为什么

④规律:总结出来关于OKR的经验是什么,工作的经验是什么

⑤行动:下一个OKR要采取的行动是什么

小技巧:可以把上一季度的复盘会议与下一个季度的共识会议安排在一起开,这样连贯性强。OKR的四步法都很重要,不能遗漏。


OKR应用生活?

OKR不只是可以用于工作,可以用于生活,追求生活的积极主动。

OKR是一个目标管理工作,是一个新的生活追求工具。

比如减肥:

O:在2020年6月份前减肥10斤

KR1:每天步行1万步

KR2:每顿只吃蔬菜,每周吃一顿肉

KR3:晚上8点后不吃食物

KR4:微信打卡

在实施过程中可以按周进行回顾,如果出现KR不能完成O的情况,可以调整KR。

总结一下:

OKR价值观在于激发个人潜力和积极性,最重要要做到透明。OKR实施过程4步,都很重要不能减少,制定目标、对齐目标、目标反馈和目标复盘

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