从什么都卖的 Amazon 到有成千上万 App 的 iTunes，许多的网站都拥有可以让使用者对产品或服务进行不同星级评分的评价系统。
但，也有许多网站，例如全球最大的社交平台Facebook和影片社群网站YouTube，采用的却是「赞」或「踩」的评价系统；到底采用哪种系统才是适合或比较好？
在讨论到底要不要采用评分系统之前，让我们先看看下面几个网路服务主要评价的到底是什么内容：Amazon 的主要产品是书、iTunes 主要卖的是 App 和音乐、Facebook是使用者分享的各种文字或图片，而YouTube 是用户上传的影片。
我们先比较一下这五个内容的差异，书、App、音乐、使用者上传的影片、使用者分享的文字，这些内容彼此之间的生命周期其实并不相同，而且生产的来源也不一样。
书籍、App和音乐的生命周期较长，换句话说，就是它们的价值不会因为时间的推移而渐渐减少， 长期累积的评分可以准确估计内容价值。通常是使用五星评价来划定，因为这样可以更好把产品的好坏划分，不同商品呈现出的评价结果可以是不同。
而使用者所上传的影片和分享的文字和图片，则是因为它们的时效性比较快，价值随时间的推移而逐渐减少。一条博文如果隔了一周再去评价，那整个效果就不一样了。而评分根本无法准确代表一个内容的价值，不同的人对于同一条文章可能的评价都不同，所以通过简单的赞或踩可以更快捷直观反映内容的价值。
简单来说，这个概念可以用下列的图表示：
内容的生命周期与评价
生命周期越长的内容，越值得提供评分系统，让评分能长久累计来代表这个内容；
生命周期较短的内容，则可以提供简单的「赞」与「踩」评价，快速建立用户评分体系。
从上图我们可以清楚的看到，Amazon 和 iTunes 所提供的书籍、音乐和app，都有较长的生命周期，而 Youtube 的影片和 Facebook 上的博文则较短。
但这样的评价系统也不是适用于所有的状态，就如 App 会经常版本更新一样。有时候可能这个版本做得较好五星评价比较多，但下一个版本就做得比较差一星评价就较多。所以在 App Store 上多了当前版本的评分显示，和一个总的评分，这样把评分细分让用户更加了解商品的情况。
由此判断你的内容到底提供哪种评价系统，以提高每一则内容的价值，让使用者更容易更清楚的取得他需要的资讯。这对于不管是使用者还是观看者来说都是比较有效的信息，通过评价系统能够更快筛选适合自己的内容。
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