认知放松度介于“放松”和“紧张”之间。所以分为：“认知放松”和“认知紧张”。
认知放松：在你没有障碍，没有新情况，没必要投入注意力和更多精力的情况下便会处于认知放松。
认知紧张：在你遇到障碍，难题，进展不顺利时，需要投入大量精力思考的情况下便会处于认知紧张状态中。
我们知道了认知放松和认知紧张，那么我们来看看“认知放松的原因和结果”。
（认知放松原因和结果）
认知放松=熟悉感
从图中可以得知，当我们遇到清晰的，被重复多次的，或者植入脑海的，人们都会处于认知放松。当处于认知放松状态时，人们就会感到熟悉，也可以说当人们感到熟悉的，真实的，良好的，不费力的，都是处于认知放松状态。
比如：见到一些有熟悉感的词时，你的阅读速度要比读出其他词更快。简单来说，当你指认一个早已见过的词语时，会感到更加放松。正是这种放松是你产生了熟悉的感觉。
当我们一旦遇到不知怎样回答的问题时，我们往往只能靠认知放松来解决。比如：在考试的情况下，我们在无法选择正确的答案的情况下，我们会认为看起来比较熟悉的答案是正确的。看起来比较生僻的答案我们便会排除它。所以我们便会根据熟悉感来做出正误判断。
那么在商业中，我们一样也要做到“认知放松”。
不断重复。重复能引发放松状态和令人舒心的熟悉感。
熟悉感。熟悉了就会喜欢。这就是曝光效应。
简单简单再简单。简单可以让顾客避免“认知紧张”状态，能快速形成购买。
字体清晰。字体清晰能缓解认知紧张，如果使用彩色字体，亮蓝和大红的文字更能让人相信文字的真实性。
安全。安全的就是好的。
铭记：人类的大脑系统2是非常懒惰的，它不愿付出努力。消息的接收方会离所有需要付出精力的事物远远地，包括名字复杂的信息源。
感觉写的有点乱，有不明白之处请加下方我的微信，相互聊一聊。
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