一、建立领导干部包联社区制度。
一是领导干部要深入所包联社区,全面了解社区的基本情况,包括人口结构、经济发展、党组织建设等。指导社区制定发展规划,协调解决社区发展中的重大问题,如基础设施建设、产业发展等。定期参加社区党组织会议,对社区党建工作进行指导,帮助社区党组织提升工作水平。关注社区群众的热点难点问题,建立问题台账,积极协调相关部门加以解决。二是加强监督考核,建立领导干部包联社区工作档案,详细记录包联工作开展情况,包括调研记录、问题解决情况等。由上级党组织对领导干部包联社区工作进行定期考核,考核结果纳入领导干部年度绩效考核内容,对工作成绩突出的给予表彰奖励,对工作不力的进行问责。
二、推动党员干部下沉社区办公
一是根据社区规模和工作需求,合理安排党员干部下沉到社区工作。明确下沉党员干部的工作任务,包括参与社区日常管理、组织开展社区服务活动、协助解决群众纠纷等。确保党员干部下沉社区后,全年有三分之二的工作时间在社区办公,让党员干部真正融入社区工作,深入了解群众需求。二是加强对下沉党员干部的培训,提高其社区工作能力和服务群众水平。培训内容包括社区工作政策法规、群众工作方法、矛盾纠纷调解技巧等。三是建立下沉党员干部激励机制,对在社区工作中表现优秀的党员干部,在评先评优、职务晋升等方面给予优先考虑。
三、建立服务群众工作机制
一是党员干部通过定期走访、设立意见箱、开展社区座谈会等方式,广泛收集群众的需求和意见建议。对收集到的信息进行分类整理,建立需求台账。社区党组织定期对群众需求进行分析研判,确定服务重点和方向。二是根据群众需求,整合社区内外部资源,形成服务资源清单。党员干部要积极协调社区内的社会组织、企业等,共同为群众提供多样化的服务,如就业培训、文化活动、医疗服务等。三是建立党员干部服务群众承诺制度,党员干部根据自身能力和群众需求,作出服务承诺,并在社区内进行公示,接受群众监督。四是建立群众满意度调查制度,定期对党员干部服务群众的工作效果进行调查评估。调查内容包括群众对服务内容的满意度、对党员干部工作态度的评价等。