我们的沟通是需要达到目的，但不是只想改变别人来满足我们的利益，乃是兼顾双方的需要和感情，《非暴力沟通》是要我们达到互助的爱的模式，是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。
我们沟通的出发点和动机是希望人们得着改变，是出于对生命的爱护，而不是互损。人们一旦相信看重彼此的感情说话，就会谨慎，过滤，有选择性的说话，叫听见的人得着益处。而不是只表达自己的心愿或需要。乃是能兼顾双方的感情和需要。
那么我们就要思考，我们所表达的情感、愿望、请求是否正确，合乎中道。首先我们必须了解自己的感情表达和需要，推己及人，以至于达到爱人如己的非暴力沟通爱的语言模式。
一、看重彼此的感情
1、了解自己需要
2、了解他人的需要
——有时需要舍己，有时不顾对方的需要
3、表达自己的感受和需要
4、理解对方的感情或需要，
你说的是这意思吗？
或者问：“你要我为你做什么？”
这是谁的服侍态度？
祂常常问他的门徒和来求他的人：你要我为你做什么？
你相信我能做吗？
祂为我们做了榜样。
二、兼顾双方的需要
当你顾及他人的需要，你会或多或少忽略自己的感受和需要
1、发掘真正的需要
你的动机是好的，注重她的感情，但是没有完全顾及到对方的真正需要
有可能是对方表达需要不够明确，
有可能你理解不够准确，需要陈述她的意思，
你的意思是XX？是吗？
例子：
艾伦和卡特是老朋友，卡特每天抽两包烟。
多年来艾伦想尽办法来让卡特戒烟。可是都没有成功。卡特的咳嗽越来越厉害。艾伦三番五次想办法，找卡特谈论戒烟的事。
请问，这是谁的需要？艾伦，还是卡特？
也许我们都认为，卡特就是应该戒烟，因为他已经受烟瘾的捆绑了，身体已经开始出现了问题了，咳嗽厉害，肺部可能已经有问题了。我们都为他着急，但是皇上不急太监急没有用呀！
你认为这是他需要，其实是你需要，你需要一个健康的朋友。而他忽略不计，吸烟有害健康这样的概念，因为他认为他需要烟来缓解他的压力。其实你明明知道，烟根本不能缓解压力，这是心理作用而已。
你认为香烟是他健康身体的敌人。他没有将香烟当他的敌人，而你将香烟当你们之间的第三者，是毁坏你所爱的人的身体，你心疼，你不甘心，希望他马上停止吸烟。这是你因爱他而产生的需要。却不是他的需要，那他真正的需要是什么呢？挪去压力！
比如：师母家洗衣服，儿子从洗衣机里拿出来一下都不斗，袖子还窝着的那种就已经挂起来了，师母看见不舒服，生气，向这几个儿子吼叫，儿子也不听。下次继续那样！
她实在是受不了，后来她学习了有效沟通后，她换了一种方式，她发现这不是儿子的问题，是自己的问题，于是她换了一种心情和口气，对儿子说，妈妈需要你一个帮助，就是晾衣服的时候，能否将衣服斗三下，将领子袖子整理一下好不好，，不然妈妈看见会抓狂，会难过，为了让我的心好受一点，你是否可以帮我做到？
结果儿子，看见妈妈的需要，理解了她的心情，听见了她的请求，就去满足了她的需要。这个需要不是儿子的，乃是他妈妈的。
所以我们需要明白，你的需要还是别人的需要？
人家 的需要是什么？
2、你无意识地忽略了自己的需要，
光顾着一味的满足她人的需要，结果你累了，若他没有及时关心你，安稳你，你也没有对他说出你的需要，也许你是甘心情愿，但是你有时会感觉到被忽略或不重视，而受内伤了，委屈了。
这时，你一定要直接说出你的感受和需要。不要让人猜你的需要。
3、你的请求被拒绝了，
你就觉得对方不重视你或不爱你或喜欢你，甚至是故意刁难你，其实不一定是这样，乃是两个人的看法还没有达成共识，这时，你需要表达你的感情和感受以及需要，让对方知道你的心里活动，好让他体谅你的感受。
4、对方将你的请求，误以为是命令，出现了对抗情绪，
这时你该怎么解释？使沟通继续呢？
尤其是叛逆期的孩子，或下属，
你需要将你的请求，再说的委婉或详细些，你的态度是请求而不是命令的口气
你的需要她认可你，如何表达才是请求而不是命令。
5、忽视你的请求，或轻看你的请求
还有一种，就是不管你是请求还是命令，他就是不卖帐了，你怎么办？
是指责批评论断吗？一般人，通常是会有这样的结果，但是事情还是无济于事，只能查找真正的原因。
有时的确是需要命令了，而不是请求，这是特殊情况，上下级关系会有这样的激烈时刻。这样的情况日常生活中还是少。
你的请求是否得到满足？
也别忘记服务的目的，谈话的目的。会有这样的情况出现危机，就是冷处理。尤其是传福音的时候，怎么说就是不接受，你能怎样？继续爱的语言，祝福他们。尊重他们的选择。
总结：
我们要注意，要看重彼此的感情，就是保持爱的关系为目的。
在谈话过程中 将你的观察、需要、感受、请求清楚点表达出来。
以请求替代命令，
以观察代替批评；
以感受代替你的不良情绪；
以需要代替指责、将抱怨化为你的需要或观察清楚表达出来。不要在哪里多说无益的话。
正如耶 稣说：“你们的话，是，就说是；不是，就说不是；若再多说，就是出于那恶者。”太5:37节
