沟通误区

沟通中常见的误区之一是:回避责任

我们应该对自己负责(思想,行动)。但是我们却经常使用“不得不”这一语言。比如:“不管你是否喜欢,有些事你不得不做。”而这就是淡化了个人责任。

“你让我”也是我们常用的回避责任的一句话,

例如:“你让我伤透了心。”这时的我们忽视了情感的根本原因。当我们根据以下理由行动时,我们也就试图回避责任。

《非暴力沟通》一书中认为有以下几个方面是我们回避责任的借口。

受说不清楚的力量驱使。 为什么打扫房间? →因为我不得不做。

我们的个人情况、成长历程、自我形象等。为什么喝酒? →因为我是个酒鬼。

其他人的行为。 为什么我要打自己的小孩? →因为他跑到街上去。

上级的命令。 为什么欺骗顾客? →因为老板叫我这样做。

同伴的压力。 为什么要抽烟? →因为我所有的朋友都抽烟。

机构的规章制度及政策 为什么我要将你停职?→因为你违规了,根据学校规定,我必须这么做。

性别角色、社会角色或年龄角色 为什么我必须做我讨厌的工作? →因为我不仅是一个丈夫,而且还是一个父亲。

无法控制的冲动 为什么吃巧克力? →因为吃巧克力的冲动征服了我。[/cp]

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