公司文案部来了两个毕业生,两个小姑娘一个做事勤快,一个能言善辩。在工作中做事勤快的明明不太善于与人沟通,而另外一个女生莉莉能言善辩。
实习期两个月之后,老板跟部门主管商量留下哪个姑娘呢?主管把她们的日常工作情况如实向老板反映了,最后,老板把爱说话的莉莉留下来了。
有一次,在吃午餐的时候,有个同事问文案部的主管:“老李,为什么你不把做事勤的明明留下来,反而比较活泼的莉莉留下呢?”李主管笑着说:“小陈,我们这个部门虽然是不起眼,但在公司起到承上启下作用,经常与各个部门都有工作上的来往,如果在沟通时逻辑性不强,往往会影响工作效率,甚至会给公司带来麻烦”。
在之前,有一份投标资料就是因为文员小芳写文书的逻辑思维欠缺,在整理文档资料时出了问题,最后废标处理,造成了公司的经济损失。
说话的本质就是表达的逻辑思维强,我们都知道职场上与同事、客户之间的沟通是很重要的,在表达时如果没有强大的逻辑思维能力,往往会与机会擦肩而过。
著名的麦肯锡公司第一位女咨询顾问芭芭拉.明托,毕业于哈佛大学,她写了一本提升逻辑思维的工具书,叫《金字塔原理》。这本书适用范围很广,称得上是政界、商界、教育界的逻辑思维教科书。
如果当时明明看一下这本书,可能对她在与同事之前的沟通会大有帮助的。
芭芭拉在《金字塔原理》书中写到:“如果你能够掌握金字塔逻辑思维方法,你就能把每一件事情想清楚,知道说什么,怎么说,你也能知道别人想听什么,想要什么。”
什么是金字塔原理?
我们都知道金字塔是第一层最宽,越往上越窄的三角形,而三角形顶端就是金字塔的顶端,往往被我们形容一个人所获得的成就。
而金字塔原理就是类比先说成就,再说过程的从上而下的一种表达方式,也就是说,你在说话的时候,如果先说成就,再说过程别人可能就很有兴趣。比如我说这道菜我只做了10分钟,我是用了怎样做出来?你想要听吗?
如果一个人要想写出条理清晰的文章,关键是在开始写作前,先将自己的思想组织成金字塔结构,并按照逻辑关系的规则检查和修改。
按照金字塔原理表达方式就是,给你一分钟说话,你应该前10秒说最重要的结论,中间40秒说原因,后面10秒说总结。这就是金字塔原理表达逻辑的结构:结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。
除此之外,还有四种结构:
1、先重要后次要
2、先全局后细节
3、先结论后原因
4、先结果后过程
简单概括出金字塔原理,就是在开始就要通过一句话来吸引别人的注意力。
写文章的道理也是一样,在开头的第一句话就把读者吸引继续看下去。这就是黄金开头法的用处。
建立金字塔原理,提升逻辑思维能力的四个步骤:
第一步:找到他人关心点,满足他人利益
明明在日常工作中,不善表达对于她在工作上是一个大问题,很多时候工作是需要大家互相协作,但这个过程是需要大家一起讨论问题,把每个人的要求都说出来,这样才可以顺利开展工作的。
第二步:学会金字塔逻辑结构,上下和下上
当在与同事交流工作的时候,要把最终目标说出来,再一层层小目标细分下去,到最后把工作任务完成。
第三步:要学会分门别类
文案工作是整理所有繁杂的文件资料,首先,把各个部门之间的文件分别放置,然后,把每个部门的所有资料分门别类,开展工作的时间就不会混乱的现象了,这样分类后工作的目的性更强了
第四步:建立裙带关系,层层递进到最后的目标
什么是层层递进呢?比如金字塔从最底层,到最高层,你是需要一层层爬上去的,下来也需要一层层爬下来的,但无论爬上去还是爬上去,都需要有个梯子,电梯也好楼梯也罢,这个梯子就是连接每一层的最主要的纽带。
为什么有那么多人逻辑混乱,其实不是他不知道分类,也不是因为不知道哪个是重点,只是没有一个梯子把重点和所有类别分开来。
独立思考的能力,就是建立在逻辑思维的基础上的。通过逻辑思维把各种事情的细节和前因后果连接起来,再加上思维推理,就能够高效解决问题。
《金字塔原理》介绍了一种能清晰地展现思路的有效方法。掌握了金字塔原理,就能重点突出,逻辑清晰。所有高、中、基层职场人士,只要你需要思考和沟通,就会从金字塔原理受益。