很多人有沟通问题，我也是，应该说我在沟通上有很大问题，之前总是一开口就流露出满满的责备与嫌弃，自然而然的语气，让人很不舒服。
当注意到这问题后，开始选择少说话不甚至不说话，装深沉。但进入工作中发现这根本不是办法。在职场中，沟通的效能被放大几倍，也许一句话会成就一单生意，一句话能转变客户对服务的认可度，甚至一句话能免得了几个同事的几天工作量，同时达到更好的效果。所以我开始认识到，要学会的不是闭嘴，而是如何张嘴说话，说人话。
为了解决这个苦恼，我开始大量阅读书籍，性格书、沟通书，读了是十几本之后，我的确懂得了很多道理，但在特定的工作场景中还是一样的……不知所措。这就很好的体现了那句话：“道理知道不少，但却依然过不好一生”就是这样，知道人要按性格分类，要以把别人放在心上的角度出发，但是我怎么说这句话，怎么解决眼前的问题，还是挣扎纠结不知所措，直到看了好好说话这本书，我才知道，原来说话分为“道”和“术”，之前读了太多的“道”，但因为“道行”不够还参不透，只能浅浅的感知一二，而要切实的解决生活问题，还得从“术”入手。
《好好说话》这本书很实用，从生活场景出发，先让我们觉知误区，再来引导有效的沟通之“术”，举一反三，实用性极强，只要遇到书中相似场景、我们就有了适宜的表达句式，从句式感知变化，从句式触类旁通，从句式精进技能。
现在《好好说话》我看到一半，“好好说话”也在践行的路上，如果你跟我一样有沟通之恼，推荐来读读，我们一起交流分享。
