## 备份数据
苹果官方推荐的方式是“时间机器”，但我的移动硬盘格式（NTFS）不对，又不想格式化，只好手动备份。期间遇到两个问题：先是硬盘不支持直接粘贴，右键中没有粘贴选项，下载希捷官方推荐的驱动程序（NTFS for Mac）后解决。
再就是备份哪些内容，由于不肯定，因此将当前用户文件夹（下一级是下载、文稿、桌面等）完整复制了一份，耗时 4 小时左右，同时检查了一遍已安装软件，其中主要问题是 Chrome，之前用过 Chrome 的同步功能，但总是出现本地删除后，云端又将之前的书签同步回来的情况，于是不再使用其同步功能，这次是先清除了云端数据然后同步的，仅为此次备份，如果换电池没有影响到数据，后续还是要清除掉云端数据的。不方便操作的同学也可以只导出书签，简单粗暴。BTW，最后还截了张应用程序全景图，方便可能的重新安装。
到店后咨询工作人员，确认这样没有问题，只是备份的内容不含软件，软件在系统根目录下。不过这不重要，总的来看，上述备份方案是非常实用的。
## 预约维修
一是提前电话门店确认配件有货。第一次去被告知没货（跟我的 MacBook 是老机型有关），门店需要向仓库订货，到货后才能维修。事后咨询工作人员，确认可以提前确认，但下单订货还是要到现场来，不过在你看到这篇文章时或许已有改变。
二是按时到店，最多晚 20 分钟。过了的话，如果店里人不多，可以补上，如果人多就要重新预约，可能要等好几天。
三是请求清理灰尘。第一次接待我的小哥说如果影响维修会清理，不影响则不会，因为担心损坏硬件，尤其是老机型。第二次的小哥则爽快地答应了，虽然事后没有拆机验证，但感觉是清了的。
四是维修时间可能比预计的快。第一次去说的是 3-5 天，修理只要 2 小时左右，但前面可能有其他待修机器，需要排队，第二次说的是下周二，但实际上当天（周六）下午 5 点也就是 6 小时后就收到了到店取货通知。
五是可能的优惠。在店里，小哥让告知公司名称，说可能有企业优惠，符合条件的出示工牌就能打折，和线上一样支持分期，大部分商品都在优惠范围内，包括 iPhone 12 和 12 mini，12 Pro 和 12 Pro Max 倒是不在。事后微博搜索“苹果 工牌 优惠”，发现确实存在，关于自家公司是否有优惠，或者咨询公司 HR，或者到 Apple 零售店 咨询，其间最好报集团或公司名称，而非劳动合同主体名称。
六是友好的交流。不只是清灰和优惠的事，还包括看到有两个按键掉色，说免费帮忙换新（维修记录邮件上显示该项目是 “Top Case with Battery”）。我也有点困惑，为什么之前就没遇到这种好事呢，排除小哥人好外，相比以前，我做了什么，难道是有聊到最近新买了个 Windows 笔记本，但相比 MacBook，触控板和键盘的手感都差了点意思，还是沟通时的大方和客气，当然这个问题没有答案。
## 总结
苹果官方维修的价格是贵了点，但还是推荐，比较省事。如果你的 MacBook 已使用 2 年以上，可以检查下电池，比如电脑底部是否有明显鼓包，或者根据官方说明：“按住 Option 键点按菜单栏中的电池图标。正常：电池可以正常工作。建议维修：电池可以正常工作，但其电量保持能力较新电池时期已降低，您不妨考虑更换电池。”
## 扩展阅读
