#30天专注橙长计划# 学习体系建立~~~~Day 4

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        企业管理以前一直想要学习的一块内容,每次都是想起来了百度查查,发现查不到什么就放弃了,过些时间想起来在查查,就这么反复反复好多次。这次为了建立体系每天对企业管理负责内容进行查找搜索,原来的自己就想一口吃死个胖子,希望一天就能把所以的知识搞定,所以总是在捡起丢掉的状态中。

经过前两天的查找对企业管理需要负责的职责了解,发现这简直是一匹大马,我决定从沟通协调这边部分进行更深一步的规划

沟通协调职责

    指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系,使其减少摩擦,能够调动各方面的工作积极性的能力。一个有优秀的管理者,要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心,必须要有良好的沟通协调能力。

1、积极沟通。重视且乐于沟通,愿意与人建立联系;在遇到沟通障碍时,能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾,而不是强权或回避。

2、换位思考。能够打破自我中心的思维模式;尝试从对方的角度和立场考虑问题,体察对方感受,促进相互理解。

3、及时反馈。重视信息的分享;用心倾听各方的意见,并根据实际情况及时做出调整和回应。

4、机制保证。能够有意识地在组织中搭建沟通平台,通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。

职责技能


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