生活中我们常常会遇到这样的问题,明明发现别人的错误,但碍于情面不好意思说,或者怕说出来遭到别人的厌恶而惴惴不敢言。这时候还真挺痛苦的,要如何解决呢?
首先得弄清楚一个问题,别人是否真的做错了?还是说这个错只是因为跟我们答案不一样。如果真的错了,要弄明白错在哪里,影响了什么事,造成了什么不良后果。如果连这些都想不明白那多半这并不是错误,只是因为别人的思维方式和行为习惯跟我们不一样而我们自己接受不了而已。
第二,要区分下指正别人错误的真实原因是啥。发心正则动机纯,动机纯则自然行的光明磊落。人都不傻,真诚是能打动真诚的,而虚伪只会带来互相攻击指责。这里要避免两种心态,第一,把自己的快乐建立在别人的痛苦之上,指出别人的问题只是为了打击别人,只是为了取笑别人。第二,爱出风头,说的好听点就是行事高调,不好听点就是哗纵取宠,相当于用别人来成就自己的聪明。好的发心是真诚的利他的,而不是为了悦己的。不是为了证明自己,而是为了帮助别人做更好的自己。
第三,指出是要有技巧性,这里的技巧主要指要用对方相对接受度最高的方式来讲出来。什么接受度最高,说事实而不要说主观意见。说自己的感受而不要进行自责。这里就需要视情况而定,对方冷静时我们只需要设定情境说清事实就行。而对方有情绪时要先处理情绪,说事实讲感受,谈要求讲需求。
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2021年2月22日