随着物质生活越来越丰富,人们生活水平不断提高,消费观念也随之改变。从过去人们只需求物质的实用性,到追求品牌消费,后来出现体验式消费,如今小米推出新的消费观念即参与式消费。这种消费观念迎合了年轻人的口味,参与其中获得满足感。小米卖的是参与感,用户能体验到自己的意见被采纳时的兴奋。这种参与式消费对企业和顾客都有益,双方保持密切的联系,顾客对企业信任度会增强,企业也会对顾客的服务越来越周到。
小米用户参与到产品的改进当中,觉得这个产品与之有联系,就会对它加以关注,并为之向身边的朋友分享扩散,无形之中为小米作了宣传,提高了小米的知名度。
这种开放的参与互动方式,加上发烧友的ideas,是多么庞大的设计团队啊,正所谓三个臭皮匠顶个诸葛亮,这启发我们要善于结合群众的力量!