开特斯拉的车友们不时会在安卓手机与车辆连接时出现一直连接不上,手机连接画面下面一会儿便出现“451未知错误”的提示。
通常情况下,这是由于安卓手机特斯拉app使用了非国内版本所出现的问题,而且经常出现的是安装的境内版的APP,一段时间以后不知觉地或升级或更新为国外版本的特斯拉APP,然后就莫名其妙地连接不上汽车了,而且手机主人根本不知道。这时一般情况下该手机还可以正常作为手机钥匙用于启动和驾驶Tesla车辆,但无法远程控制车辆和查看车辆的动态状况。
分析产生这个问题的原因是因为众所周知的原因,国内与国外的网络分离,作为国外电动车品牌的特斯拉拥有国外版的APP和国内版的APP,两个APP是不同的软件,虽然图标界面都是一样,但数据跑的通道却有不同。国内使用的车辆如果使用国外版的APP,账户可以登录但是无法控制在国内版注册的车辆。
最终,不管怎么折腾,比如你将安卓手机APP的登录和其他所有信息均清除,仍然无法控制车辆,甚至原先还可以用作驾驶车辆的手机车钥匙也因数据清除而失效不能开了。根本原因就因为软件已经是国外的版本。
解决“451未知错误”问题,一定要首先卸载原来的Tesla手机APP,再在国内应用市场上(如华为小米等应用市场,或者一定要国内的Tesla官网,国外的官网不行)安装APP,然后再重新登录,便可以自动找到你已经注册了的车辆信息,打开车钥匙授权就可以轻松顺利地正常连接车辆实现控制。
作为特斯拉的技术部门,能将不同国家的Tesla手机APP图标作一个区分是最有效451等问题的解决方案,可以让车辆使用者一看图标就知道APP是国内版还是国外版,彻底避免“451未知错误”的出现,特别在紧急用车时,可以消除给用户带来的麻烦和用车风险。
在特斯拉手机APP能彻底解决上述问题之前,我们给大家的提醒就是,碰到451未知错误,不必探究什么原因,不要试图通过清除数据或者重新登录等解决问题。最有效的唯一解决办法就是:卸载!重装!!!