I
非暴力沟通适用于任何想要达到更好理解的沟通，四要素法则是为了让别人更好的理解你的想法，理解你的感受和需求。
这4个步骤分别是事实，感受，原因和请求。
第一步说出事实，第二步，说出感受和原因，感受是你的情绪，比如振奋、欣慰、舒适、焦虑、困惑、尴尬。而说出导致你感受的原因，不是指指责别人或者埋怨自己，而是回到正面的契机上，比如说，我的员工迟到，原因就是我很重视时间，我希望我的员工是守时的人。最后，真诚地向对方提出一个具体的请求，具体是一定要让对方知道他应该怎么做。
A1
过去的一周中，你和父母，和上司，和朋友，和爱人在沟通中出现了什么不愉快的事情呢？你是如何沟通的呢？
A2
若接下来的这一周中与他重新进行沟通，如何运用4步法来沟通呢？
A1：1、上周堂妹因为在我家附近面试的缘故，来我家借住了3日。往常一个人的时候，我会安静的做完家务、看看书然后看看电视。家里多了一个人后，上班回家后特意去超市买菜，回家做菜的时候会觉得很累，希望有人帮助或者有人看到我的辛苦劳作，但是自己又觉得作为姐姐有责任要照顾好妹妹，就不便寻求帮助或理解。同时，看电视两个人喜欢不同的电视剧，虽然我让给妹妹在看，但是心里还是很不舒服，我的表现就是坐在一边沉默的看手机。这种没有沟通很有情绪的方式让我在上完班后回到家中仍然不能放松。
2、周末上午参加完学习，唯一的一个下午和堂弟约好了见面。但是其实自己都不知道自己太累了，对这次提前预约好的约会感觉到疲倦。但仍然没有采取和堂弟提前沟通的方式调整时间，而是觉得自己是姐姐不能爽约，坚持前往。结果就是两人在一起的时候，我一直说自己好累、好困，并没有多少愉快的交谈，我想我弟弟和我都觉得这次的聊天很是失败。
A2：1、下一次堂妹如果再到我的家里来借住，我的沟通会是：告诉她 我今天忙了一天，上班后很累了，刚特地买菜回来做晚餐，觉得很辛苦，觉得妹妹应该理解这种辛苦，希望妹妹能够帮助自己一起来分担做家务的辛苦，帮忙收拾房间，并把餐桌收拾你干净，等会儿可以很快开饭。
2、当自己心里感受到了难过、伤心或委屈的时候，我能够表达出来，并且能够用非暴力沟通的方式表达，而非消极的方式（沉默、埋怨），比如面对我堂弟，我可以提前告知：这周的工作比较繁重，周末刚参加完学习回来，觉得身体很疲倦有些吃不消，如果再去参加下午和他的约会，我想会受不了，我们下次找一个机会沟通和聊天可以吗？
