10.2号作业
一、做一份可以对外输出的课程文字稿
课程题目:做淘客,如何在七线小城月入过万?
课程分为5部分:
1、七线小城消费市场概况(GDP、CPI等指标、人口数量、地理环境、消费能力&消费习惯、网购普及率、快递外卖等行业发展情况……)
①、小城镇的劣势:经济基础差、地理环境复杂、信息闭塞、人才资源欠缺等一些列原因,导致受众的消费能力不高,购物习惯主要是通过线下超市、小摊贩、小卖部等渠道,网购普及率低;另一方面,小城镇的脱贫家庭的数量、男女性比例、老龄化程度、40岁以下女性的占比,尤其是学生群体的占比…一定程度上决定了淘客业务的天花板。
②、 小城镇的发展:近几年来拆迁带来的新增住房逐年升高,带动了城镇消费,加上近几年政府在修路、旅游宣传、煤改气等方面的投入,县城有了红绿灯、商业电影院、大型超市、必胜客快餐店、美团外卖、四通一达等快递,包括京东到家、顺丰等业务,都开始有了起色,群众开始养成网购、订外卖的习惯…随着时间发展,我认为对于淘客电商来说,未来的机会非常大。
③、人力成本和购物习惯:我们县城农村人口占80%,城镇人均工资只有1000,没有五险一金,人力成本很低,租金也很低,300元就可以租到20平的工作室,可以说是巨大的劳动力红利。购物习惯方面,虽然大部分人还局限于 线下超市、小摊贩、小卖部等渠道,但是年轻用户,尤其是40岁以下的城镇女性用户,热衷于淘宝网购;另外对于农村市场,实际上很多人对于网上很多好的东西也有一定需求,问题出在一是交通闭塞,很多好的便宜的东西送不到农村用户的手上,二是对于价格方面,非常敏感,但对于50元以下的商品,还不至于穷到没有人买; 这些就是淘客的机会…
2、如何吸引第一批精准用户?(拉新方法、渠道、预算、效果…)
分析完小城镇的市场环境后,就要开始运营的第一步:拉新。淘客拉新,最惯用的手段是赠送礼品,对于小地方,最适用的礼品就是农产品:鸡蛋、小米、核桃、大枣等等。但也要具体情况具体分析,首先要确定的是你想要什么样的粉丝,或者说你最擅长经营维护哪类群体。
①、用户画像:比如我们笼统的确定了粉丝是女性,那么就可以挑选女性感兴趣的东西:口红、洗面奶、面膜等等……但是还不够清晰,我们进一步确定为18-30岁的女性,这个就明确很多,我们就可以分析这个年龄段的女性的需求是什么,然后选定商品作为拉新的诱饵,然后进行下一步的操作;
②、拉新渠道:渠道大致上分为线上和线下。
I、线上:可以把自己的亲朋好友聚集起来,拉个群,开始在群里发布有优惠券的商品,简单粗暴,但是有的人会不好意思,毕竟小地方的面子问题比赚钱重要,还有一种是利用公众号来进行海报列表,不过有一定门槛;
II、线下:又分为城镇和乡村,城镇可以选择繁华地段,摆摊拉横幅,用质优价廉的小商品或者农产品来吸引人加你的微信号或者微信群;乡村可以摆摊,也可以挨家挨户推广,由于农村网购普及率低,可以重点用来做淘宝拉新的项目,一个人头10元,计算好让利成本,最惨一天200-300元没问题。
③、拉新成本:比如要在村落做淘客拉新,要让他们完成两个任务:新用户注册淘宝、加你的微信:
I、人力:最少要两个人(越多越好),一台车,人力可以是朋友,没有雇佣成本;车钱就是来回的油费,也没有多少。
II、礼品:以送小米为例,4元一斤,准备100斤,就是400元成本,可吸引100人注册淘宝,同时这些人可以引到自己的微信号上面,这样一天不仅赚到600元利润,还获得了100个粉丝;
III、横幅、摊位、易拉宝、宣传单页等,基本没有什么成本;
3、如何将新用户留存率达到80%?(选品能力、客服服务、购买流程、 积分制)
粉丝来了需要维护,假设吸引过来1000个粉丝,他们在加你的时候要有一个简单清晰的自我介绍:比如我是干嘛的,你加我能干嘛,能给你带来什么好处…同时要每天发朋友圈,和粉丝互动、点赞、留言、私聊,根据大概两周的运营,可以初步筛选出一批大概100人的精准用户,建立微信群,之后:
I、群维护(客服):需要有人专门维护群,建立起群内的规矩、积分制度、每天发30个商品,定期发红包、每周进行免单或者秒杀等营销活动,同时耐心解答群员的需求,让他们充分体验你设计的流程和福利,建立起信任感;
II、增强选品能力:分两块:一是群里的商品,一定要质优价廉、每5-10分钟发一个,一天大概发30个,上午和晚上是高峰期;二是朋友圈,可以模仿微商的套路,发实拍图和自己使用后的真实感受,同时营造紧迫感,比如今天不买就没活动了,今天买了就送XXX等等;
III、优化购物流程:因为客户大致都是比较小白的,要有人专门教他们领券流程,要尽量简单,不要复杂,有时候会出现域名被封,那么可以进行代购、甚至可以和快递点合作,提供送货上门服务等;
IV、积分制: 建立会员制,根据每个客户的消费次数和金额等,提供不同的增值服务,同时建立签到打卡,积分兑换等常规手段,来使客户不被流失;
4、如何刺激用户不停地消费?(联合促销、拼购秒杀……等一系列营销手段,荣誉感的培养)
随着时间的延长,客户的消费兴趣和频次会不断降低,怎么刺激他们的活跃度,不停地进行购物?
I、联合促销:可以联系当地口碑比较好的线下门店进行合作,比如购满10件商品,可凭淘宝订单号去XXX兑换优惠券一张;
II、拼购秒杀:可模仿拼多多,进行群员拼团、秒杀等营销,虽然套路很常见,但是非常有效果;
III、老带新:重视老用户的意见,同时可以给予一定优惠,让老用户进行口碑宣传,拉新人,进行裂变;
IV、朋友圈活动:前提是已经通过前面的方法建立起了日常的更新和IP形象,这样进行后面的营销活动就很容易,具体手段:海报裂变、集赞、留言、抽奖等很老套但是很有用的手段;
5、以淘客为基础,实现多重变现(淘客变现、自营电商、公众号广告、代推广等等)
通过以上的一系列动作,如果认真执行,每个月过万基本没有什么问题,但是电商行业有淡旺季,而且县城资源就那么大,客户群体稳定下来以后,实际上收入也就保持一定水平,进入瓶颈期,这时候要么需要扩大人群,比如发展周边县城的客户,要么进行其他领域的变现:
I、发展代理,自己的精力毕竟有限,像一些偏远地区,或者邻县,可以交由代理去开拓市场;
II、公众号:可以搭建一套公众号淘客系统,配合公众号的日常推送或者商品推荐,进行内容上的耕耘,有了粉丝与阅读量后,就可以接广告、代推广、引入小说等其他变现服务,非常适合本地;
III、代运营:可以帮助其他传统商超门店进行新零售的改造,可以是提供一站式打包运营方案;也可以是系统搭建、技术服务;也可以是直接代运营,收取服务费;
IV、有了客户和一定的资金积累,可以进行转型,比如内容策划、自营电商、跨境代购、渠道商代理等等;
二、3个账号的信息完善
A账号:主要是用于推广拉新,吸引泛粉,定位为“省钱小能手”,头像、背景图、朋友圈全部为导购小能手的定位,依靠地推、裂变等手段,大量吸引用户,为导流入B账号做准备;
B账号:主要用户培养精准用户,设计了专门的头像和昵称,主要是用于经营相对精准的粉丝,依托于A号导流、朋友介绍、公众号引流等,通过设置VIP社群、积分制等留存促活手段,培育精准粉丝,倒流入C账号形成真实的业务&人脉等转化;
C账号:主要是培养超级用户,用于培养代理、商务合作、宣传业务、课程变现等作用,通过自身混群报班认识业内大佬,同时又从B中培养的超级用户,获得有价值的资源,甚至可以发展为合伙人。