处事要学习和善于随机应变，根据当前的情形调整处理方式方法、说话的内容和方式。
目标既定，但达成目标的途径有多种，而且具体采取何种途径，也是难以预先设定的。就像爬山，你得查看周围的地形和环境，然后劈荆斩棘、翻沟越壕、曲折而上，才能登顶，那种一味在地图和各种指南、攻略里寻找既定方案的做法，是不明智的。
固执、僵化、不能随机应变，一方面是阅历少、缺乏经验导致的机动性差；更重要的是思维懒惰，不愿意多动脑筋，从而秉承以逸待劳，以不变应万变的惰性在作祟，这是极为不可取的，是提高进步的巨大障碍。业精于勤，不仅指的是身体幸苦劳作，思考和头脑的勤快更重要。
另外，固执己见，一门心思突进，不善于观察环境，聆听别人的声音，必然不能因地制宜，灵活应变，这也是太过自我，自私自利，小我意识太强的结果，you only see what you are willing to see，切切要小心防范、时刻提防小我暗自捣乱才好。
situation awareness is a kind of intelligence！
