随心录(74)

人生是一场旅行,一场场不知变数的相遇写成的一本读不完的书。

人生也是一场修行,不仅修一颗待人真诚、善良、懂感恩的心,还要修有大爱、没有欺骗的行。

自从换了一种新的工种,每天遇到的人很多,各种各样性格的人都有,每个人有每个人的行为方式。

不说有多么大的高尚情操,可我知道老板做快递这一行,还是下了一定的决心,都知道这是一个说不难却很难完满事情,不持家不知柴米油盐贵,不入门不知道做事事事难,要做好就更难了。

老板本着不赚钱的心态。只是为了一方人的方便,依然接下这样的活路,这几天听到的话是挺多挺多的。忙也就算了,还要忍受来自不同人不同的言语冲击。说什么话的人都有:“你们老板真的是,够大方的呀。现在快递不收费,哪有钱赚,投资十来万你还捞不到一点好处。吃青菜操肉的心。”“别人做了那么多年都不做了。你们真以为会赚钱啊。”

“你们还是不会做。用什么取件码?麻烦死了。”“不是说你们这样做的不好,就是说你们根本不懂。”“这样很好,不会出错,我们在大学里也是这样的”啊“城里人都是这样的……”

……

当然为了把一件事往好里做,为了做到与时俱进。老板选择了用取件码,自编取件码,慢慢取货自助。这样与别人的不同,一下子不接受的人倒是挺多的。当然。十有九个都说用电话尾数又方便又简洁。别人容易接受,用自编取件码取件,这是自己给自己找的麻烦事。不接受也情有可原。但是只要十个人里面有一个人说好并认可都有做的必要。

每个人有每个人的做事方式。能指手画脚觉的人是“优越感”很强的人,有她自以为是的条件,但不代表一定会做得更好。能鸡蛋里头挑骨头的人毕竟有他的的不可一世的能力。拿他没办法。

我们还是摸着石头过河。让他们慢慢接受吧。我们能做的就是听着忍着不发火不争辩。

开始的几天还是要解释几天的,喉咙都嘶哑了,后来也就慢慢的让他们去说吧。没有办法,每个人都有每个人的想法,习惯了就好。异样的声音很多,只求做好自己,为了大家方便。

开始的时候,件还是很少的,因为那么长时间的缺席,所以就很少有人网购。这几天知道的人多了,件一天比一天多了。如果在年关那就更加多了。累是必须的,每天。都一整天没有一点时间。因为毕竟大家都不熟悉,你要每一个人都帮他去找。一天几百个件,你要找几百个。但是有人还说。怎么都不打电话?本来想跟他们说没有特别的电联就没有打,再说都是虚拟号,打电话极不方便,自己也可以想象几百个件要打几百次,那一天的时间打电话,就可以用完了还需要做事吗?有信息通知。每个人都可以看到。虽然有些人不识字不会看,但是孩子们给他说了,有快递他就会来这里取,他取来的时候我们会帮他看,不一定要老人看,对于老人我们是特别的优待。

不慌不忙,不急不躁是我们要养成的习惯,至于闲言碎语听就是了,忍就是了,这是我的原则。

懂你的人不需解释,不懂你的人解释也没有用,这句话其实很有道理的。我深以为然。在这这些天里也深深的体会。迁就,忍让是一个人在做服务行业时必备的先决条件。我不会做的最好,但会一天比一天做的更好!

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