针对订单量下降，你会从哪些方面进行分析？--滴滴真题

答题思路

从版本、活动、服务端以及其他因素4个维度分析

参考答案

1、版本影响：发布新版本的时候，是APP出bug的高概率期，所以拉出各版本订单数量额趋势图，如果订单量下载的时间与法新版本的时间一致，则是版本的问题。
2、活动影响：是不是运营活动的影响。
3、服务端影响：服务端有时会不定期修补服务bug或上线新策略或优化原策略，可能会导致数据流出现问题。比如用户刷新页面刷不到产品信息或服务响应变慢等，都会影响用户体验，进而影响订单量。
4、其他：漏斗分析，查询漏斗数据：日活-登录-浏览商品-加购-支付-支付成功。排查每两个环节之间的转化率是否与近期的转化率有较大差异值，以确定是否是某个环节的bug导致最终的订单量下降。

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