人际关系的处理一直是我的软肋。以前遇到这种事情，我的态度就是：“不主动，不负责，能避免就避免，不能避免就一个字——拖”。近期遇到一件小事——虽然说是一件小事，但事关我最亲近的人——于是，我被“逼”上场，不得不去面对。结果，事情远没有我想象中那样的恐惧与不可控，所有事前的压力和焦虑都在沟通中得到了释放和缓解，同时解开了我多年的心结。在事情处理完的那一瞬，感觉堵在自己肠胃部的那块沉甸甸的东西好似突然间被抽走了，身体都变得轻盈了几分。

在事后的反思中，我意识到，自己之前所有的恐惧与逃避只是因为一个原因——害怕失去。而事实上，“失去”就像我们所熟知的那个道理一样：“握得越紧，手里的沙子流失的越快”。只有自己首先放得开，才能真的留得住。同时，通过这件事情，也发现了一些处理人际关系的小规律。做到这几步，自己就再有不用担心因为害怕处理不好人际关系而“失去”谁。如果做到了，还“失去”，那可能真的就是不属于自己的范畴，不必强留。

人际关系处理三步法

1.认清自己的角色和位置

2.划出自己的原则、标准和底线

3.摆正自己的心态

下面我用一个例子来说明，为什么做到这三步就可以不用再害怕人际关系处理。世界上最难处的关系中，我想一定是少不了这个——婆媳关系。如果自己是这个关系中的纽带——儿子，遇到婆媳问题，该怎么处理？不妨试着套用一下人际关系处理三步法，看看是不是可以帮自己减轻焦虑，让自己可以在两者之间更加的从容？

第一，认清自己的角色和位置。

对母亲而言，我是一个儿子；对妻子而言，我是一个丈夫。这是我在她们眼里的角色。对母亲而言，儿子是自己生命中最重要的人，所以在她的生命体系中，儿子的位置很可能是排在最高位的。对妻子而言，丈夫是她人生的伴侣，是相互依赖，相互扶持一生的人，在她的生命体系中，丈夫的位置也不逊于儿子的排名。但不同的角色和位置，就意味着不同的责任和义务。儿子，丈夫，每一个看起来都沉甸甸啊。

但这都是她人对自己的角色和位置认定。那我们自己呢？我们有没有考虑过也给自己一个定位？我是儿子吗，？我是儿子，但我不止是儿子。我是丈夫吗？我是丈夫，但我也不止是丈夫。我还是这个大家庭的桥梁和天平。我在这个大家庭中既不是最高位也不是前列，而是一个网络的中心连接点。我是联结两个不同生命体系的枢纽。只有我做好了这个枢纽的沟通，才能最大程度的化解矛盾，缓解冲突啊。

很多时候，面对家庭矛盾，儿子觉得自己的两面不是人，夹在中间受气，其实就是自己没有认清位置，不知道自己该以什么样的立场来处理问题。导致母亲和妻子都不满意，自己还觉得满是委屈。

一个人会被赋予许许多多的社会角色，但不管有多少角色，最重要的是自己赋予自己的角色，不管在社会体系中，我们处于什么样的位置，最关键的是在自己心中，自己是什么位置。只有首先认清了势，站对了地儿，说话办事才有了立场和出发点。所以，就有了第二步。

第二，划出自己的原则、标准和底线

角色和位置，只是一个自我认知，知道了自己是谁，只是一个立场。但立场本身不能解决任何问题。想要更近一步，就必须要明确的划出自己的“道”，要有自己的通行原则和规矩，要不然这“沟通”肯定得出混乱，引发沟通事故呀。

比如说作为儿子你得遵守“红灯停、绿灯行”沟通法则——夸奖赞美的话通过，抱怨批评的话禁行；你也有严格的“禁行区”——知道哪些事是绝对不可以的。

在中国有一个词叫“和稀泥”。尤其是作为儿子，我们常常会说，他就是在妻子和母亲之间和稀泥的，让大家关系平衡。其实，我认为，一味的和稀泥并不见得真的能好，两面讨好，往往是两面都讨不了好。反而是，如果你明确的让妻子和母亲都知道“无理取闹”是禁区和底线，在你这里就会被“枪毙”，那么很多事情从一开始就不会发生。

世界万千事，各有各的处理方法，但不管什么方法，底线和原则永远是需要自己来守护的。一个人对你的不尊重，一定是因为你给了他这个权利。

第三，摆正自己的心态

其实不管我们是认清角色，还是设置原则，最终都是为了一个目的：让一段关系和谐，让我们自己在这段关系中轻松愉悦。所以，在处理任何人际关系的时候，拥有一个正确的心态都很重要。

而心态其实不用我多说，有很多大家熟知的词语，比如“平等、尊重、理解、包容”。对于作为枢纽的儿子和丈夫来说，我想最重要的心态就是：“爱、责任和包容”。

如果你是那个中间的儿子，如果你经过这样的三步走，在处理婆媳关系的时候，会不会感觉更轻松一些呢？

其实，人与人相处说到底不过是相互理解和尊重的过程。理解是懂得，尊重是允许。发于善，把握好自己的原则和尺度；打开心，多换位思考，容纳别人的不同。既不强求，也不敷衍，才能做到从容自若，宠辱不惊。