所谓情商高,不过是会问自己几个问题而已

优雅小姐是我见过情商最高的女生。从来没有见过她抓狂,也从来没有听见过她抱怨,仿佛什么事儿在她眼里都不是事儿。

相比之下,我却经常被焦虑困扰。

工作瓶颈了,我焦虑。眼纹加深了,我焦虑。码字没灵感了,我焦虑。

实在受不了了,我发了条微信给优雅小姐:“我快焦虑死了,怎么办啊?”

“周末去喝杯咖啡吧,我们聊聊。”优雅小姐回消息说。

于是,我跟优雅小姐约在了商务区一家街角咖啡屋。因为是周末,没多少人上班。所以咖啡屋里特别安静,氤氲的咖啡气息也淡了许多,渗出墙角新插的腊梅清香。

街角咖啡屋

“快跟我说说,你有什么秘诀。”没等优雅小姐坐定,我就急不可耐地求救起来。

“瞧你那猴急的样子,不焦虑才怪呢,”屋里暖气有点热,优雅小姐一边脱下外套一边笑着对我说,“我先给你讲两个故事吧。”

我一下子不乐意了:“哎哟,我的姑奶奶,我整天做梦睡不好,您就别跟我绕弯子啦。我都急来长痘痘啦。”我怕不够形象,特意撩起刘海,凑近了给优雅小姐看我额头上冒出的新鲜焦虑痘。优雅小姐没接我的茬,开始讲她的故事了,她说:

一位曾经在我部门实习过的小姑娘说遇到点问题,想跟我聊聊。想着小姑娘也不容易,我就腾出空来,定了周六下午1点在书店见面。我12:50左右到了书店,13:05分时小姑娘还没有出现。就问发消息过去问。结果小姑娘说有事要迟到一个小时左右。

当时我整个人就不好了,心想:搞什么搞,明明是你找我,还要让我等你。迟到了吧,还不提前说一声,现在的后生青年真是越来越不把别人的时间当回事儿了。于是,我想掉头就走,给小姑娘点颜色看看。

我当时真的很生气,但是还是让自己深呼吸了几口气。然后,按照惯例我问自己几个问题:

你现在很生气,是为什么呢?--因为小姑娘迟到,我的时间白白被浪费了一个小时。

那你现在负气离开,能改变小姑娘迟到的事实,能让你的时间补回来吗?--不能。

假如你负气离开,你觉得以后还能跟小姑娘友好相处吗?--很难。

所以,你不仅被浪费了时间,还搞糟了一段关系,对吗?--是的。

假如你不选择负气离开,还有别的办法可以减少你的时间损失吗?--我可以在书店看书等她。

如果这样,你就不仅享受了一段看书时光,还避免搞糟了一段关系,对吗?--是的。

思考逻辑图

这样思考之后,我选择了在书店看看喜欢的书等小姑娘。

后来那天下午,我跟小姑娘聊得很开心,了解了不少95后的想法,蛮有触动的。

优雅小姐的第一个故事结束了,虽然我听着挺有道理的。但是我忍不住问出了心中的困惑:“这样会不会太好‘欺负’啊。”

优雅小姐笑了笑又接着讲起下一个故事。

去年年底,我筹备一个工作室,去工商局注册公司。虽然事先知道会遇到不少麻烦,但是没想到会这么麻烦。

因为是第一次跑注册流程,啥也不懂。在网上查了些攻略,可是各地情况又不一样。所以也没啥实质性帮助。

到了工商局,先是办企业名称预先核准。这一步还挺顺利的,填了一张表,写了基本信息和经营范围。本来可以当场继续办企业登记申请的。但是因为我不懂流程,什么公司章程、股东会决议都没有,只好回去先准备材料。

第二次,我带着公司章程、股东决议又到了工商局。结果工作人员说公司章程不是最新版,让我重新从工商总局下载一份最新版。

第三次,我带着最新的公司章程又到了工商局。果不其然,又出了问题。自住房做经营场所的需要业主委员会开住改商证明然后盖章。于是,我又跑去业主委员会盖章,又是折腾几趟。

第四次,我带着业主委员会盖好的章又到了工商局,非常酸爽的被告知还需要房产证。

此时,我已经是精疲力尽,怒火中烧,恨不得将材料甩丫脸上:哪里不对,需要什么能不能一口气说完啊我娘亲!

深呼吸几口气,我又开始自问自答了:

你现在感觉如何?--抓狂、气愤、委屈、无助,连跑四五趟,劳心劳力。

你希望的结果是什么呢?--当然是顺利注册,拿到营业执照啊。

那跟工作人员发作能达到你目的吗?--不能。

为什么?--因为确实是我材料不全。

那你还抓狂什么呢?--一口气说完需要什么材料,别总是没玩没了地跑呀。

你问过需要什么材料吗?--没有。

你表明过自己是新手,啥也不懂吗?--没有。

那如果你告诉他们你是新手,不懂流程,时间又紧,会怎样呢?--应该会好些吧。

于是,我找到工作人员让他带我见主管。对方肯定不乐意,于是我趁机说明了情况,让他给个建议。小伙子看我确实扎扎实实跑了很多次不容易,也碍于不想把事情弄到主管那里去,所以亲自帮我检查材料查漏补缺。我见势头不错,又拜托他帮我赶赶进度。很快,执照就到手了。

故事讲完了,优雅小姐优雅地品起了咖啡。我看着她,忽然想起一副画面:天鹅水面上姿态优雅,双脚却在水下使劲扑腾。

你以为是幸运,其实都是看不见的用力

“你知道吗?”我笑嘻嘻地对优雅小姐说,“你看起来完全不像25岁。”

“噗嗤,好哇,你这是说我老哇!”

后来,但凡我遇见什么焦虑的事儿,我都会想起优雅小姐的故事。然后,默默地在心里问自己几个问题。

回顾总结:现在感觉如何?原因是?希望的结果是怎样?如果发作,会怎样?有没有别的办法?

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