阅读《习惯的力量》Day008 20171229 第5遍 45%
(承接上文)
1.除了要把手机关闭成静音加振动模式扔得远远的外,列一个合理的详细的计划,注明自己要怎么做,比如说今天要阅读习惯的力量,第1页到20页。(切记不要太贪心,一口吃不成大胖子,并且计划太多,给自己太大的压力,无形当中就是在助长自己玩儿手机)
2.注明自己会在什么样的情况下会去使用手机,比如觉得书籍这本书没有趣味,那么我的应对策略是,用番茄工作时间先阅读25分钟,就可以休息一次,如果还是不能专心阅读,那就换成老夫子、父与子这样子的漫画书。当自己在执行计划时出现想要玩手机的情况,就能够直接运用这些已经想好的应对策略。
3.不是阅读完整本书才算达成目标,每当你能够坚持一个自己规定的时间,就算是成功。
4.如果自己在尝试当中发现:实在是连25分钟都不能坚持,那么就需要考虑尝试用其他的习惯来替代,比如绘画唱歌,等等任何你自己感兴趣的事情。在用新习惯替换旧习惯的当中过程当中,尝试是很正常的,这是一个试错的过程,不要因此而灰心丧气。
到这里,新的习惯会逐渐养成,并且在不断的实践当中,它会带来成就感,为你改变习惯打定基础。
但是,面临重大的工作压力或生活压力时,这些新习惯就会变得不堪一击:又恢复到开始玩手机。这样的话新习惯不是没有养成吗?这样之前的努力不就白费了吗?
方法和策略如下:
1.找到小伙伴跟你一起做这件事情,或者说是加入一个社团,能够增加达成目标的可能性更大。(这个跟你一起做事情的小伙伴,不能是跟你太熟悉的人,最好是你认识,但不够熟悉,并且跟你有可能会在未来产生利益联系的人。)
2.你要坚信你可以用新习惯替代旧习惯,让这种坚信成为像信仰一样坚定的信心。
(未完待续)
阅读《习惯的力量》Day007 20171228 第5遍 25%
为什么会在无聊的时候就开始刷朋友圈,逛淘宝,打游戏?为什么想要减肥却不能坚持?为什么万事开头难?为什么有的人改变很容易,自己改变却很难?为什么有的改变会恢复到改变前?
因为习惯!
习惯,它的强大之处在于潜移默化的影响了我们生活的各个方面,这种悄无声息的力量,让我们的生活变好或变坏。比如说,加入剽悍江湖,在行动营期间,我们热血一连的行动之王栋仔,在繁忙的工作之外,也能够积极参加社团的活动,最后赢得行动之王。而我自己却常常,纠结于工作和打卡时间应该如何协调,为曾经提名或者得过最佳窃窃自喜。
我因为从前的习惯,在达成目标的过程当中,关注点会在离自己最近的成就点,比如说获得一次最佳。但是有的人,他能够把自己的目标定得更远更长,并且一一实现它。所以有时候我会感到困惑,自己究竟能够把事情做到什么程度?怎样做能够把它做得更好?能不能让自己的生活在十年后,二十年后,三十年……过成自己想要的样子?在阅读此书之后,收获很多,所以想分享给大家。
每个人都有自己想要改变的习惯,虽然常常为它感到困扰,但值得庆幸的是,习惯是可以被改变的。
首先,什么是习惯呢?就是我们在生活当中长期不断重复的行为,在特定的暗示下,就会出现重复,并且有的行为不做还会产生渴望。
早上起床之后有没有习惯性的拿出你的手机看看时间,或者逛逛朋友圈,听听剽悍晨读呢?当你上班的时候会选择公交车、膜拜、还是出租车、地铁呢?开车的朋友还记得自己第一次开车时的情形吗?还记得自己是怎样在父母和老师的帮助下学习,刷牙洗脸吃饭这些简单的事情吗?……
有的习惯建立起来很简单,是因为只需要不断的重复这个行为,当重复的次数足够多,就能够成为你的技能,当你需要他的时候就只需要重复曾经学习的过程就可以了,这样子的行为常常是越做越熟练,因为它本身就属于技能型的习惯。这也就是俗话说的,万事开头难。坐上车以后应该先做什么?发动汽车的时候应该踩刹车还是踩油门?出车之前要不要打灯?等等纠结过千遍的问题,最后都变成了不假思索。
坚持这样的习惯常常很容易,因为它本身有很强的奖赏性,当你学会了这个东西,你就能够拥有一项特别的技能是你从前不曾拥有的,它能够为你获得收益,或者是称赞和满足感。
但是有的习惯去,在短期内看不到改变,或者说不能产生直观的收益。比如说阅读、写作,这常常是一个漫长的过程,并且前期开始的非常的困难,当你看书的时候,你的微信铃声响了、淘宝的推送来了、有新剧更新了等等!反正每一样都比看书来的容易。
这就需要用到一些方法:不希望自己花大量的时间在手机上,想把这些时间用于阅读,写作或者其他对你自己有提高的事情,首先你需要观察和记录,自己常常会在怎样的情况下拿起手机,当用了手机之后会获得哪些奖赏。
那我自己来说,当无所事事的时候就会拿出手机,翻一翻朋友圈、确认一下有没有新信息、看一看订阅号有没有新的好文,当更无聊的时候会打开淘宝、小红书等购物软件开启买模式。
现在要做的是:1.保留无聊时会做一些事情来打发时间的暗示;2.保留获得的奖赏,消磨了时间,并且有收获。3.把看手机和购物替换为阅读和阅读输出。
这是一个非常漫长和时常被打破的新习惯,因为一旦听到微信的提示音或者手机发出的其他声响就会有强烈的欲望,想要再拿起它,并且直到真的拿起它,内心的渴望才能够得到满足。
怎么办?很简单,不要让原有的习惯来阻止新习惯的产生。大家所熟悉的就是把我们的手机调为静音+无震动状态,然后把手机扔得远远儿的。这样子就不会再看手机了吗?当然不会,隔一段时间你就会产生幻想,会不会有人给我发信息了?会不会有人给我打电话了?肯定又错过了什么重要的内容……
这种情况应该怎么办呢?且听下回分解。
阅读《习惯的力量》Day006 20171227 第四遍 100%
1.习惯是可以培养的,就算是只有几秒钟的记忆:根据习惯来开展惯常的生活。
2.想要把现有的习惯进行改变,就需要保留暗示和奖赏,用新的行为来替代旧的惯常行为。
3.在新行为替换旧行为的过程中,可以用到的方法:通过不断练习,使新的行为成为惯常行为;加入社团或者团体,能够使改变更容易;新的替换行为需要从就行为的观察和记录中产生;列清单能够使问题和解决方法更明了;找到核心习惯能够带动其他的行为发生改变;信念能够使习惯的改变成为永恒,如果没有信念,当遭遇重大压力时,新习惯就会恢复到旧习惯;弱联系能够帮助人们坚定改变的动力;分享可成长方法能够增加改变习惯的方法和改变的可能;小成功可以带动大成功。
4.新行为替换旧行为并不是容易的事情,需要用到意志力。意志力是易耗品但也可以通过锻炼培养出来的,通过了解目标,增加可支配感,列详细的计划和面对问题时的解决策略,可以减少意志力的损耗,增加意志力,使意志力的培养,成为一种习惯。
5.危机就是转机。
6.在一个集体当中,应该就当前最核心的一个习惯来进行改变,从而带动其他习惯和行为发生变化。改变一定要合时宜并不甚,表面的平静,否则一切都是徒劳,还会带来更大的危机。
阅读《习惯的力量》Day006 20171226 第三遍 100%
昨天因为软件关闭之后就不能继续编辑的原因,所以没有让电脑关机,持续待机一天一夜,深深的让我这种环保人士觉得浪费了大自然的资源,所以今天无论如何,硬着头皮也要把这个第三遍的思维导图给做出来,但是,也是因为有这样子的决心,所以在做的时候要比平时要专注一些,也知道自己可能会受手机的影响,提前把手机静音,没有任何的信息提醒,做起来会比较的快。
在做的过程当中也发现了很多,在头两遍的阅读当中,没有注意到的问题和思维盲点,以前都是觉得,嗯,好像大概懂得是这个意思,但当自己去梳理逻辑思维导图的时候,才发现自己有很多想的不够周到的地方。
期待第四遍的阅读。
阅读《习惯的力量》Day005 20171225
第三遍 26.33%
从第三遍开始梳理本书的,思维导图。
阅读《习惯的力量》Day005 20171224
第二遍 100%
第二遍阅读,重在对理论的提取。
本书的所有章节都是围绕着这个中心论点而展开的,总共分为前言、第一章,个体的习惯、第二章成功的组织机构的习、第三章社会的习惯,以及第五部分后记。
前言部分用两个事例对本书的叙述方式以及所有的分论点进行了介绍。总体来说,本书利用真实的社会案例以及科学研究来具体的阐述了三个重要部分,第一部分习惯如何在个人生活中产生,也就是探讨了习惯的形成、如何养成新习惯、改掉老习惯和老方法;第二部分研究了成功公司和组织的习惯:可以通过改变关键习惯,让一个组织或公司起死回生;第三部分探讨的是社会习惯:是怎样的关系和习惯使我们的社会产生变革。
第一部分,个体的习惯
生病或衰老会让我们记不住自己的年龄,或几乎什么都记不住,但行为却能保持在一个相对正常的生活状态。
因为在大脑深处靠近脑干,也就是脊柱和大脑结合的位置:基底核。控制着我们的自动行为:诸如如何走路,在快要撞到墙壁时转弯,刷牙早餐吃什么等等。
这是因为大脑一直在寻找可以省力的方式,让使惯常行为变得自动化,可以使得大脑得到更多的休息,有更多的空间去做其他的事情。
按照书中所说暗示、惯常行为、奖赏组成了我们的习惯回路。
举个例子,我们刚开始学驾校的时候是非常痛苦的,坐上车之前要检查车的周围有没有异样,上车之后常常忘记系安全带,而被师傅责骂,启动车之前要检查哪一些仪表 有时会出现疏漏,车子发动之后要怎样排挡,刹车和离合怎样控制不会熄火,侧方位停车时应该对哪一个点,方向盘要打几圈等等。都是非常非常耗费时间和精力的,常常感到手足无措。
但是当你学会开车以后,只要坐上车,就能够连贯的不假思索的做出这一系列的行为。并且在不断的实践当中,开车的技术越来越好。
其中坐上驾驶室就是一种暗示,我们就会开始惯常的行为,驾车得到的奖赏:通过顺畅的行为使我们的驾驶行为更加顺畅,让生活更加的便捷。
方法如下:
第一,找出一种简单,有明显的暗示
第二,清楚地说明有哪些奖赏
第三,用你想要做到的行为,替换你的惯常行为。
一旦用新的行为替换了从前的惯常行为,一个坏习惯就变成了好习惯。
比如说,牙膏是从美国开始传向各个国家的,但是最初在美国,牙膏卖得并不好,虽然大家都知道它能够清除牙垢,保护我们的牙齿,使牙齿更美白。但这种突然出现的行为很难让人再花费其他的精力和金钱去做出改变。于是。霍普金斯把薄荷和柠檬酸,添加入牙膏当中,使刷牙的人在刷牙过程当中除了能够清洁牙齿外,有一种更直接的凉丝丝的刺激感,一旦他们将这种感觉同干净的口腔联系起来,那么刷牙这个新的惯常行为,就变成了一种习惯,从而使得白速得牙膏在其他牙膏的基础上得到了大卖。
要改变习惯,你必须留住旧习惯回路中的暗示,提供旧习惯回路中的奖赏,但要插入一个新的惯常行为。
这一点和前文所说的观点是一致的,在有意寻找驱动我们行为的渴求感之前,我们通常并不真正了解他们,并且虽然描述习惯改变的过程很简单,但实际改变起来却并不一定轻松。
我们可以通过记录的方式来进行。比如说有人想要戒烟,那么就需要通过记录了解自己通常会在什么情况下开始吸烟,吸烟之后自己有哪一些满足感或在精神上得到了怎样的奖赏。
只有当清楚的明白了暗示和奖励之后,才能够通过不断的尝试,用其他的行为替换惯常行为,才有可能使我们的吸烟这个行为得到改变。并且通常来说尝试是必然的,因为在了解为什么吸烟会带来满足的过程当中,就会针对行为开始做尝试,而这个尝试的过程就是替换惯常行为的一种尝试。
只有当作为替代的习惯和其他因素配合时,这些习惯才会永久持续。
习惯替代,对于多数人有效,但当生活压力太大的时候,他们就会旧瘾复发。选择加入一个团体是使替代行为能够延续的一个好方法,当人们加入一些能够促进改变发生的团体时,改变的可能性就会增大,并且当处于团体之间时,信仰更容易建立,习惯就容易延续。
第二部分,成功的组织机构的习惯。
在一个组织或者公司当中,当然也鼓励员工把自己的个人习惯替换成更符合公司需要的习惯,或者说是更有效率的习惯。但总体而言,公司的核心习惯的形成,更利于团体的快速进步。
所有的一切都是从一个小成功开始的,美铝公司通过重视安全,从而使他们公司成为该行业的领头人,创造了丰富的收益,使逐渐萎靡的公司开始兴盛。
星巴克通过对员工的服务培训,使一个瘾君子的儿子,高中辍学者,无法控制自己安安份份继续工作的人,成为月收入上万美元的经理。
这些都是因为意志力,是一种可以通过学习掌握的技能,正如同做数学题和说谢谢你一样是可以教授的。我们在对行为做出改变的时候,通常需要用意志力来使我们坚持对抗原有的行为,在长期坚持之后,能够使我们的替换行为成为自动化行为。
但很多人通常都因为不能坚持,而使自己放弃努力和坚持行动。
所以当改变一开始建议从核心习惯入手,因为如果人们在生活的某一方面加强了自己的意志力,这种力量就会进入他们的饮食习惯和工作中,一旦意志力得到加强,它就会延伸到生活的方方面面。
如何增强我们的意志力呢?
第一,对于大多数人来说,体育坚持体育运动能够增加意志力,促进核心习惯的改变,从而促进其他习惯的改变。
第二比第一还要更有效一些,因为很多人都不能坚持体育运动呀,天天喊减肥却减不了。
写下你的详细计划,在计划之后写出可能会遭遇到的障碍,并提前找到解决方案,也就是为半途而废的诱惑的出现点规划对策。
通俗来说就是假想一下,结合你自己之前的失败经历,想一想自己在执行这个计划的过程当中会遇到哪些困难?然后把这些困难出现时,你自己要怎么做,先一一的写下来。等你在执行计划的过程当中,真的遇到了这个困难时,你就能够按照已有的解决方案顺利的解决,这样新行为的产生就会更顺畅。
如果遇到没有写出的困难怎么办呢?新的困难把它写下来,自己是怎样处理的写下来,以后可以怎样处理的更好写下来,这就增加了你的对策,使你的下一次行为能够更有利。
这就是意志力转化成习惯的过程,在困境发生之前,就想好解决措施,然后在困境来临时依法处理。
同样,上文也已经说到意志力不是无限的,当我们认为这个选择可以帮助到别人,使用到的意志力就会少很多,如果感到自己没有自主权,只是单纯的接受命令,意志力的消耗,速度就会增快。
在工作当中,员工有所掌控,拥有真正的决策权,可以使员工将更多的精力和心思投入工作当中,赋予员工多少支配感,员工就能在工作中表现出多少自律性。
另外一种不稳定的和平状态,往往和战争一样,具有破坏性,默契的协作在大部分时间保证了机构的正常运行,但只有当真正的公正出现时,内部斗争停止后的和谐才能够长久。如果内部的平衡不合时宜,那么不管有多完美,都会造成重大的危机,当危机出现后,我们需要抓住危机,重塑组织习惯。
比如当消费者遭遇到人生的重大事件,是他们的消费习惯更容易发生改变。对于商家来说,大多数的客户在新生儿到来时,生活会产生大的改变,孕妇无异于一座金矿,初为父母者会购买一大堆商品。如果被孩子搞得精疲力尽的母亲和长期缺觉的父亲,开始在同一个地方购物,那么它就会在这里同时购买其他的东西,并且持续的时间会长达几年。
所以很多的商家就尽可能的争取孕妇在他们的商店进行消费,为了争取到这些孕妇,商家研究他们的购物习惯和消费的行为,定期给他们寄送孕妇可能会需要的优惠券,从而稳固客源。
就连音乐行业也是一样,熟悉的音乐,可以帮大脑排除所有杂音的干扰,这样的行为习惯可以将我们从每天不得不做的,无穷无尽的决定当中解脱出来。电台会运用这样的习惯,把新歌曲夹杂在旧的流行歌曲当中进行推广。通常会取得较好的成果。
第三部分,社会的习惯。
社会习惯的力量,这种不假思索的行为,往往是很多人不会注意到的,但这其中正蕴含了改变世界的力量。
我们周围的关系网可以大致分为三种强联系,弱联系和陌生人。在生活当中强联系的人常常是我们的至交或亲人,和我们处在同一个交际圈以内,弱联系的熟人通常比强联系的朋友起着更重要的作用,因为从弱联系那里,我们能够接触到没有加入过的社交圈,把陌生人转化为弱联系。
另外弱联系的人,也许很难组织或团结发起任何形式的运动,而一两个好友,也许可以很快集结起来,但问题是,如果没有弱联系的人,任何形式的活动都很难超越自己小圈子,结果就是没有办法发动大部分的人参与。
因为弱联系常常会伴随有同伴压力,同伴压力通常在弱联系的人之间传播,并且在共同的期望之下树立起威信,如果忽视邻里间的异物感,如果你对社群的既定模式不屑一顾,你就很可能失去你的社会地位,会危及自己获得更多福利的资格,这种同伴压力并不足以维系改变的进程,但当友谊的强联系和同伴压力的弱联系融合,他就能够创造出惊人的能量。
怎样可以产生弱联系呢?加入团体是一个很好的选择,在团体当中,可以认识到更多的人,和他们的共同努力,促使自己产生改变。而如何使这些弱联系变成强联系呢?需要分小组,小组的人相对于团体来说人数更少,在长时间的接触下能够产生更亲密的关系。就像培养皿一样,只要你愿意,就可以培养出强联系。
而小组的划分最好是他们可能会接触到的人,或者说对他们有帮助的人。比如同在一个社区,或同在某一个范围之内能够接触的,这样子小组内除了会有弱联系之外,还会产生同伴关系,这种同伴关系和弱联系的双重作用,能够使他们做出改变,不再是可以选择或者可以放弃的行为,而成为帮助他们改变行为的必然行为。
阅读《习惯的力量》Day004 20171223
第221页至300页 100%
算看完了第一遍,并且在最后一章发现了一个可能对猫群比较有利的习惯,打算把它编辑一下之后发给猫叔,好啦,言归正传,下边儿是今天的阅读内容。
公交车抗议事件自帕克斯被抓开始,持续了长达十年之久,但帕克斯在被抓进监狱的第二天,就由他的两个朋友保释了出来,一位是全国有色人种全都促进协会蒙哥马利峰会的主席,还有一位是当地一位有名的白人律师。
他们不但把帕克斯保释出来,并且就是在这位有色人种促进协会的主席尼克松的带领下,这一场漫长的抗争拉开了帷幕,他们经由社区和群众之间的弱联系,也就是说介于不熟悉和熟悉之间的这种微弱的联系,而带动了整个抗争,并且抗争的规模不断扩大。
为什么相较于强联系和陌生,弱联系能够推动这样一场运动,我们可以从1964年的一个名为密西西比夏日计划,也就是后来的自由夏日运动当中,可以一窥端倪,当初申请通过的志愿者有一千多名,但是最终出发的却只有600多人,有300多人都迫于当时的言论,或担心政治问题而退出。研究人员对这些退出了的和坚持进行的人,进行全面的分析调查,发现了他们当时在申请的时候,每一个人填的申请书,至少都有五页纸,证明他们都是经过深思熟虑的,而不是心血来潮,但是为什么有300人放弃了呢?这是因为他们在学校中以及社会当中参加的组织都是没有相关的联系的,也就是说,当他放弃这项计划,也并不会对他以后的社会地位,或社会名望产生影响,而有着弱联系的这些人呢?他们虽然想要放弃,但迫于这些社会之间的弱联系,一旦放弃,就会造成不好的影响,所以不管内心怎样挣扎,他们都坐上了去密西西里的末班车。
再回到公交车抗议事件当中,这个事件能够得到坚持,是因为若联系,但是他能够坚持长达十年之久,是因为习惯让精神得到了丰满。就在抗议如火如荼的进行当中,牧师,也就是马丁路德金,他的家附近遭到了一次爆炸,虽然没有危及他妻子和孩子的性命,但是造成了不小的轰动,当他及时赶回家时,黑人已经和当地的警察们打起来了,但是他立刻制止了这场暴动,他说,不要恐慌,不要用武器,使用暴力最终将引火烧身,我们要爱我们的敌人,诅咒你们的,要为他们祝福,迫害你们的,要为他们祷告。这是基督教的一个信仰,但是就是这样的信仰,使抗争的黑人群众开始用一种友善的方式,坚持他们的抗议。以至于在三个月后,警察开始大规模逮捕抵制运动的人,到法庭起诉他们,还有人主动去看看自己的名字在不在起诉名单上,没有的甚至有些失望。当这些镇压不再成为她们的恐慌,而是对自己信仰的一个践行时,这一场运动就能够旷日持久的进行了。
第九章,自由意志的神经学,我们是否要为自己的习惯负责
第一个故事,赌徒巴赫曼,她是一位家庭主妇,育有三个孩子,当他开始染上毒瘾的时候,第三个孩子刚开始上幼儿园,另外两个孩子都在读中学,而丈夫每天重复着朝八晚六的工作,她一个人在家里感到非常的无聊和孤寂,于是她开始赌博,从最开始每周五去一次,到每周去两次,每周去三次,从赢钱到输钱,到借钱赌博,最后因为赌博跟丈夫吵架,被当铺的人员羞辱,最后破产。
到法庭时,她的律师还为她辩护,说她不断的赌博,并不是出于自己想要,而是因为关注,正如她妈妈对她说的,她赌博不过是因为需要别人的关注,当她一个人呆在家里,得不到他人的关注时,她就通过赌博来满足自己需要被关注的愿望。
事例2,习惯和道德的选择
讲的是一个叫做托马斯的人,他和妻子一起去海岸度假,那天晚上,他们睡在自己的车上,结果当他醒来时,却发现自己掐死了妻子,警察起诉托马斯谋杀罪,但是所有的证据几乎都证明在那个恐怖的夜晚之前,他和妻子的婚姻一直很愉快。
但很多人都能够证明他一直有梦游这个习惯,虽然梦游并没有为他产生不良记录。在美国,有很多犯罪人员都用自己当时意识不受控制这个理由来逃避惩罚和法律,所以有研究人员对托马斯进行了两次的测验,都证明当时他自己并没有意识到他正在做一件违法犯罪的事情,他是做梦,梦到自己的妻子,被坏人所害,出于本能的想要去保护妻子,结果掐死的人却是自己的老婆。
虽然后来托马斯被判无罪,但他的生活却受到了巨大的影响,他感到深深的内疚,以至于最后宣判时,陪审团和法官都忍不住劝慰他,请他想开一点。
阅读《习惯的力量》Day004 20171222冬至
第195页至220页 73%
承接上文
第七章连锁销售商,能预知消费者的行为
案例二,音乐行业化生为熟
在唱片行业一首爆红的单曲,能给他们带来极大的利润,所以很多的电台和音乐公司通过特别研制的软件来进行甄别,究竟哪一首歌能够爆红,其中嘿呀,这一首世界上最受欢迎的乐队之一创作的,融合了放克,摇滚与嘻哈,并带有浓厚摇滚大乐团风格的弱音歌曲,在软件识别当中脱颖而出,于是大量的乐团与广播管理人开始推广它,结果收到的效果并不好,人们常常在听到他之后就选择了换台,很多人都说这首歌其实不错,但是不知道为什么,就是会选择了换台。经过调查研究的数据显示,人的大脑会寻求一种熟悉感,因为这种熟悉感可以帮我们排除所有的杂音干扰,当我们听到熟悉的歌曲时,会觉得听上去很对味,于是他们想出了在熟悉的歌曲中间夹杂着嘿呀来进行推广,不出意外这首歌爆红,这就是旧瓶装新酒,化生为熟。
第三个事例,是关于人们的饮食习惯的
在1941年的时候,美国的民众还不能接受食用动物的内脏,但是他们富含蛋白质的肉食已经提供到了战场上,以及他们的友邦战场,只有动物的内脏,还能够支撑国民对蛋白质的需求。怎样让民众能够接受食用动物的内脏呢,让他们对这些怪异的食材习以为常呢?就是必须寻找方法,让这些食材从外观到口味,再到气味都与家庭预期,在餐桌上会出现的食物毫无二致。比如政府会向家庭主妇投放信件,信件中会写着每一位丈夫都喜欢牛排和腰子馅饼,把内脏做得像牛排等等。通过这一次的活动,饮食委员会把心把食用动物内脏装进他们已有的习惯当中,动物内脏的消费从1941年到1955年增长了50%。而其他没有在现有基础上伪装的建议,诸如食物金字塔指南,每天五种等运动都失败了。
在前文所说的商场调查人们的数据,对孕妇进行推广优惠券,促使他们消费的这种行为,如果被发现刺探隐私,也就是如果商场寄出的这些产品,全部都是他买过的,或者说想要的,那么他就会感到惊慌,怎么解决这个问题呢?
他们会把,你想要的东西和你完全不会用到的东西印在同一张清单上,给你寄到家中,这样你就能够显眼的看到你所需要的东西正有优惠,从而促进消费者去购物。
第三部分,社会习惯。
第八章 蒙哥马利公交车抵制事件,社会运动如何发生
对于演说我有一个梦想的马丁路德金,大家一定都不陌生,在他进行此次讲话之前,在他所在的亚拉巴马州的蒙哥马利进行过一次公交车事件。
起因是由来已久的,因为白人对黑人的歧视,所以在公交车上有白人专座和一个非固定区域,在公交车的最后才是黑人可以坐的地方,但是当我们事件的主角。罗莎帕克斯坐在非固定区域时,有一位白人上来了,当时非固定区域,坐着四位黑人,公交车师傅就要求他们必须给这位白人让座,要不然就告诉警察把他们抓走,马上就有三位黑人站起身,走到了后面,给这位白人让座,但是公交车似乎并不罢休,要求罗莎帕克斯必须也离开位置,罗莎帕克斯并没有同意,于是她就被公交车师傅报警抓了起来。
从这开始,轰轰烈烈的公交车事件就开始了,其实在之前也有类似的事情发生,也有小规模的抗议,为什么这一次罗莎帕克斯被抓会造成大规模的抗议呢?
首先,这位女主角是一位无私奉献者,她常常去帮助各个团体,社区以及俱乐部,做她力所能及的事情。简单来说,帕克斯在蒙哥马利众多社交网中有一定的影响力,所以当他被捕后,他的朋友们就开始积极的组织起来去营救她,并且针对这次事件进行大规模的抗议。
另外当时的政治环境在急速变化,在帕克斯被捕前六个月,最高法院颁布了法案,要求学校必须以绝对审慎的速度,消除种族隔离。一年前,美国最高法院颁布了布朗诉教育委员会的裁决结果,规定在公共学校进行种族隔离是违法行为。虽然他们所在的城市,蒙哥马利相对偏远,但对于黑人来说,这就是一线曙光。
公交车事件推向了高潮,这就这个是与整个社会形态有关社会习惯的力量,这种不假思索的行为,往往是很多人不会注意到的,但这其中蕴含了改变世界的力量,比如说黑人为自己争取权利,要求平等。
阅读《习惯的力量》Day003 20171221
第137页至195页 65%
承接上文
星巴克想要通过改变一个核心习惯而带动其他习惯的改变,于是他们拨款资助员工参加减肥课,并提供免费的健身房会员资格。但招致很多的抱怨:每天上班之后根本没有精力再去听课和做运动。所以收到的效果并不是他们想要的。
通过反思,他们意识到如果员工在工作中就很难自律,那么工作之外也很难参加到强化自律精神的计划当中去,应该怎么解决这个问题呢?
从工作当中去解决我们的意志力疲劳是会遵循一套惯常行为,比如说员工遭遇困扰时的惯常解决方法,这就是星巴克作为服务行业需要解决的核心问题,于是他们用角色扮演训练员工,直到所有的应对行为都成为自发行为。在这样的训练中,初见成效之后,他们又进行了改进,在员工培训的手册当中会让员工自己根据提出的情境给出解决办法并记录实践。
这就是意志力转化成习惯的过程,在困境发生之前就想好解决措施,然后在困境来临时,依法处置。
把星巴克推向辉煌的CEO叫做霍华德·舒尔茨,他在借钱盘下星巴克最初的六家门店之后的三年里,把门店数量增加到了84,六年内门店数量就超过了1000。
他的家庭不太好,七岁时父亲摔断了脚,丢了工作,一家人以及另外两个兄妹都挤在一套两居室的公寓里。舒尔茨说他能够成功要感谢他的母亲,因为她总是会问道今天的学习计划是什么,明天你准备做什么?你的考试准备好了吗?促使他不断设定新的目标。
这恰恰验证了奥尔巴尼大学的一个实验,把受试者分在两个不同的房间,进行同样的实验,也就是关于他们意志力的。测验不同点是一组受到周到的礼遇,并且解释了这个实验的目的,而另一组则是冰冷的交代和下命令,实验结果表明如果参加者认为这是一个选择,或者因为可以帮助别人而让自己开心,那用到的意志力就会少很多。如果他感到自己没有自主权,只是单纯的接受命令他的意志力消耗速度就会加快。
运用到企业当中,或者组织当中,就意味着仅仅赋予员工一种所有掌控,拥有真正决策的感觉,可以使员工将更多的精力和心思投入工作。予以员工更多支配,员工就能在工作中表现更出色。星巴克致力于为员工提供更多自主支配的机会,允许员工重新设计店里的咖啡机和收银机的布局等等。
在此过程当中培养习惯的关键时刻,可以用自我计划来解决。我们可以在计划中记录在特定时间,可能会遇到的问题,并提前找到解决方案,当半途而废的诱点出现。我们就能够按照已经制定好的解决方案去坚持。
第六章,危机就是转机,领导者怎样通过意外事件创造新习惯。
医疗事故:危险的习惯模式
在当今社会,医疗事故频频发生,现在要讲的这个医疗事故来自于美国的德岛医院, 他们的医疗事故来源并不是最初的医生和病患之间的关系,而来自于医生和护士。护士常常感受到被医生奴役,不被尊重,没有发言权和提出建议的权利。经过抗议无效后,护士们在他们自己的内部对医生进行的标记,把他们分为蓝色人不错,红色脾气臭,黑色不管你做什么,都别和他们作对,否则他们会把你的脑袋拧下来。
由此开始这个医院就频频发生医疗事故。最初是在一位86岁的老人头部错误的打开位置,重新手术,老人死亡;18个月后又一位外科医生在儿童的,兔唇手术中搞错了位置;五个月后,一位外科医生在手术中,搞错了病人的手指;十个月后一个钻头遗漏在患者的头颅当中。平平发生的医疗事故,使他们登上了美国各大媒体的反面教材,甚至相关机构已经开始担忧这家医院何时会被吊销执照。
而上任不久的CEO抓住了这个契机,对医院进行了一次大的整改,在每一节手术室内安装摄像头来监督手术过程中。这个提议在之前就有人提出过,但是一直没有得到贯彻。借由此次重大安全危机才能够毫无阻力的,在医院得到推广。政策很快并且很快得到成效,到2009年这家医院还得到了美国外科医生学会授予的灯塔角,这是对医院在癌症病患护理质量的赞誉,也是对医院重症护理水平的最高认可。
事例二,来自美国最大的地铁站的火灾事件。有乘客向售票员反应,在楼梯的低端有火源,该售票员在去查看火源很小,并将其熄灭后就回到了自己的岗位,对此事不再在注意。
可是就在这件事情15分钟之后,火苗已经窜上了台阶,很快火势开始在地铁站蔓延,火灾警告汇报到管理人22分钟后,他们才拨打了消防队的电话。消防队在接到电话后赶到现场并没有采用地铁内部的消防栓,而是街道上的消防装置进行灭火。等火灭时,距离他们到达已经经历了快四个小时,火灾造成了31人死亡和数十人受伤。
在这一次的火灾事件当中,无论是地铁工作人员,或者说消防员,都有责任,但具体追究到某一个人的身上时,他们似乎并没有犯什么大的过错。重大原理来自地铁站内部,因为权责区分,大家都属于事不关己,只负责自己分配到的任务,对其他部门,特别是消防问题并没有重视。他们认为这不是她们职责范围内的事情。而消防队因为在十年前的一场事故,把水管接到了陌生的管道浪费了很多时间,后一直认为他们应该使用他们最熟悉的设备来救火。
负责此次火灾调查的政府官员,召开了一场为期91天的公众听证会,把地铁内部的领导层全部进行了撤职,并且对地铁系统规则进行了彻底的修改,让每一位员工都有义务与乘客就最细微的风险迹象。
第七章,连锁销售能预知消费者的行为,企业如何预测和操纵你的习惯。
这讲的一个喜欢从事数据与分析的专员安德鲁.波尔,在一个商场对顾客购买情况及刷卡所带来的信息进行分析,对这些顾客进行促销信息的提供,比如说邮寄优惠券,打折卡,促进消费者的再次消费。而且消费者并不知道每个人收到的促销信息是不同。
并且他们发现了孕妇是在这些购物群体当中最大的买主,因为当消费者遭遇到人生重大事件时,他们的消费习惯就容易发生改变,而其中最大的事件就是为人父母。
他们对购买情况和所从其他渠道买到的信息进行分析,对那些可能已经是孕妇的人进行统计,预测她们的预产期,根据他们的预产期来对他们进行尿不湿,奶粉等物品的优惠推销,使他们能够成为该店的长期用户。
阅读《习惯的力量》Day003 20171220
第123页至137页 45%
第五章,星巴克和成功的习惯:让意志力变成自发意识
事例1,来自我们的星巴爸爸,主人翁叫特拉维斯.里奇,他九岁时就第一次目睹了父亲吸毒过量差点死亡,就这样一个瘾君子的儿子,并且高中辍学,在麦当劳工作常常会跟客人吵起来,其他的工作也无法长时间坚持完成的一个人,在星巴克进行了内部培训后,成为了一位管理数十名员工,并且上万美元月收入的人。
星巴克是怎样办到了的呢?这来源于一个凯斯西储大学的实验,意志力是一种可以通过学习掌握的技能,它如同作数学题和说谢谢你一样是可以教授的。但是这一项技能并不能随着时间的推移而保持恒定。怎么说呢,我们的意志力是一个易耗品,在没有经过其他的训练前,每个人的意志水平是相对恒定的。假如你的意志是60分,那么当你因为抵抗美食用掉了30分以后,你的意志力就只剩下30分了。并且剩下的这30分,只能用于做比抵抗美食更低意志力的事情,当大于或等于30分时,你就会表现的不耐烦,急躁。
阅读《习惯的力量》Day002 20171219
第61页至123页 41%
第一部分,第三章,习惯改变的黄金法则:为什么习惯会发生变化
事例1:关于美国橄榄球,一个历史上最糟糕的球队,海盗队,如何得到超级碗(橄榄球球届的NBA)比赛冠军的种种历程。
这个队伍的改变从换教练开始,邓吉从为他们的教练之后,着手于用新的习惯替换他们已有的习惯,但是暗示和奖励相同。比如说,队员练习时看哪里,邓迪会要求他在敌队进入他的区域之后,先观察运动员,动作确定后,再看守门员,只是是改变了关注的范围和顺序,但是其实内容和以前相同。就是如同这样一个个简单的习惯改变,让这支球队在一次关键比赛中取得胜利,让所有的队员开始相信他们能赢。
不过,到这里并没有结束,当球员们对这些模式开始完全熟悉,也就是在邓迪当上教练的第二个赛季,海盗队赢得了首次五连胜,并且带领海盗队15年来首次打入季后赛,赢得了地区冠军,海盗队取得了前所未有的辉煌时,他们也遇到了麻烦。
当他们走到最后,关键性的比赛是总是会恢复到邓迪来之前的原有比赛状态,从而将晋级机会让给别人。这样的事情连续两年发生,以至于教练邓吉被开除了。
好在邓迪的才能因为海盗队之前的显著改变受到了认可,被另外一只叫做小马队的队伍聘任为教练。这只同样表现不佳的团队在经过了邓迪的习惯改变,和重新链接取得成功后,同样的悲剧又重演了,他们总是会在关键的时刻就恢复到以前的惯有习惯,从而导致比赛失败。
这次有所不同的是,教练邓迪的儿子自杀去世了。这次意外事故事,让小马队的所有成员都希望能够帮助邓迪教练,为他做点什么,他们开始渐渐相信他们能够帮助到邓迪,与其说是悲剧导致了他们的改变,不如说是这个群体是他们发生了改变的可能。
在教练的儿子吉米去世十个月后,小马队进入了联赛的总决赛,上半场结束前他们的状态就有又开始恢复到崩溃状态,在中场休息时,邓迪把所有人叫了过来,他说你们必须相信自己能赢,我们已经遇到过同样的状况,也是对着这一句队伍,这一次到了我们胜利的时候了。事实上,小马队也以一种令人惊讶的姿态获得了地区冠军。
事例2:关于匿名戒酒互助社为什么能够成功的帮助那么多人戒酒。
美国的一个军官叫做威尔逊,他因为喝酒导致婚姻岌岌可危,甚至是差点因为醉驾害死了自己的孩子后 ,威尔逊住进了治疗药物与酒精成瘾的医院进行质量。当他戒酒成功后,在他生命后来的36年里,都没有再饮过酒,并且它不留余力的投入创版支持推广匿名互助社的活动使他成为世上最大最知名能成功,帮助别人改变习惯的组织。
但是他们著名的戒酒12步,并没有什么科学依据,12条里边有七条都提到了上帝和灵性。这让很多的学术界,研究人员给予批评,同样令人费解的是,虽然毫无科学依据,但它帮助人们戒酒的效果非常好!
所以不断地有科学家和研究人员来进行研究,他们发现这个社团用一种好的惯常性行为,替代了饮酒这个行为。这需要大家有意寻找驱动,我们行为的渴求感需要我们通过记录去了解,了解这些暗示和渴求不会令坏习惯马上消失,但它能让你有办法去改变你的行为模式,当然,描述习惯改变的过程很简单,但是既改变起来却并不一定轻松。并且,这样的习惯当你在遇到高压状况时,就会容易恢复原样。
要怎么做才能够让自己好不容易养成的好惯得到保持呢?
这需要一个好的团队,或者说是需要借助他人的力量。当我们加入一些能够促成改变发生的团体时,改变习惯的可能性就会增大,并且因为一个团体的相互监督我们的习惯保持的可能性就会增大。
第二部分成功的组织机构的习惯。
第四章 核心习惯:最重要的习惯。
看了本章之后,我对核心的理解是:通过改变这一个习惯,能够带动其他习惯发生良性改变的一个习惯,它就是我们行为的核心习惯。
事例1,关于美铝公司,说这个名字大家都不知道,但是,他是好时巧克力包装锡纸和可口可乐易拉罐金属的制造商,他们甚至提供生产人造卫星的材料等等,可谓无所不包。但是就是这个就是这个全球最大的铝业公司之一,也曾经遭遇过困境。多亏一个叫做保罗·奥尼尔的前政府官员,用一个不可思议的形式,把它们的市值在任职期间翻了五倍。
他是怎么做到了的呢?他既没有谈利用结盟,获得双赢,强强联合,市场优势等等的运作模式。第一次股东谈话,他只提了一点,他要让工伤率为零,所有的改变都围绕着安全这个问题来进行的。
后来他也并没有提关于除了安全以外的任何改进,可仅仅就是安全这个核心问题,带来了一系列连锁的变化。奥尼尔从来没有承诺过他对工人安全问题的重视,会增加美铝的利润,然而当他制定的新惯例,在公司实行后,产品成本降下来了,质量也上去了,产量也出现了激增。如果熔炉,金属飞溅汤路商人,那他们就重新设计能减少伤害事故的浇注系统,而金属飞溅减少,也就意味着浇筑时,金属材料浪费的减少,如果一台机器总是出现故障,他们就换一台,这也减少了坏的传动装置,绞断工人手臂的风险。而这也让产品质量得到了提高。
这就是关注和培养核心习惯所能引发的广泛变化。对于很多人来说,运动是引发广泛,变化的核心习惯。
另外一个例子是关于大家都认识的一个体育明星菲尔普斯的,他在七岁开始游泳是因为老师和母亲想要让那让他消耗掉过剩的精力。
在零八年北京奥运会中,菲尔普斯取得的成绩,让大家都记忆犹新,但是在很少有人知道,比赛中他的眼镜进水了,而他是怎么会在这种意外情况下,还能够保持实力打破世界纪录呢。就是因为习惯。他每天的训练都是按照同样的步骤进行的,吃同样的早餐,然后同样的热身训练,比赛前听怎样的音乐都是同样的。并且教练会让菲尔普斯反复在入睡前和醒来时,去想象自己怎样完美的游泳以及在游泳过程当中会遇到怎样的意外,怎样面对,同时还让他在黑暗中进行游泳。逐渐养成习惯所以,当他面对不妥的时候,依然能够按照以前训练达成的习惯,打破世界纪录。
另外一个佐证是美国关于同性恋立法的事情,之前他们就有很多次申请,但是都失败了,却因为申请把同性恋的书籍分类,进行了一个调整而获得了,阶段性的胜利。
阅读《习惯的力量》Day001 20171218
作者查尔斯·都希格,通过严谨的科学研究以及部分商业案例,讲述了个体习惯产生的科学原因,我们可以怎样创造对我们有利的新习惯,并运用于生活、组织、商业中。
今天阅读的是第1页到60页,包括前言和前两章,分别讲述了习惯是如何运作的,以及如何创造新习惯。讲述方式都是通过具体的科学研究和商业案例来讲述的,下面是具体的内容。
一、前言
研究人员对一位长期吸烟喝酒成瘾,并且肥胖但快速逆袭的女士进行的跟踪调查,试图通过科学的方法对她会瘦身成功,并且戒烟戒酒的原因进行挖掘。
她杀因为吸烟和酗酒被丈夫提出离婚之后对生活感到更是绝望,甚至跟踪前夫的女朋友和自杀,但是都没有取得想要的结果。在一次埃及旅行时把钢笔当做香烟点燃后,才意识到自己需要改变。改变的过程很复杂,但科学家确信,在他们调查的24位吸烟成瘾,酗酒成性,疯狂购物等人,能够焕然一新都有类似行为模式。
案例二:在美国的军队,一位少校,他通过观察通过分析和发现人们的行为模式,在伊拉克战争中,在管辖区域内成功的避免了暴乱。
以上两个例子只是文中研究的一部份,作为开头,引导出作者通过大量的科学研究和文献调查,发现习惯是怎样运作的,以及习惯可以怎样被改变,让习惯有利于我们的发展。
第一部分第一章:习惯是如何运作的。
有一个非常重要的主人公叫做尤金,他因为得了病毒性脑膜炎,而造成他精神恍惚,身体虚弱,甚至有时候会忘记了怎么呼吸。虽然他非常幸运的通过手术活了下来,但是她记不住自己的年龄等重要信息,最要紧的是,尤金几乎记不住当前发生的事情。
虽然经过智力测验,尤今的智力在手术后依然不错,但当尤金需要记忆时,他所能记住的新信息都是一分钟以内的,这也就这意味着他连厨房和卧室的位置都不知道在哪里。然而神奇的是,当他肚子饿了的时候能够立马起身准确的找到培根和鸡蛋。当想要上厕所的时候能够准确的走进洗手间。甚至是在妻子带着他总是走同一条路散步时后,他能够独自一人出门散步并回到家中,虽然他并不知道他的家在哪里,他处在哪个地方?
怎么会有人在说不出厨房位置时,却可以进去找到事物,不知道自己家所在的位置时,依然能找到回家的路?
这就是习惯的力量
那么习惯究竟是怎么运作的呢?麻神理工学院大脑认知科学系实验室,在老鼠的大脑中植入了能观测细微变化的传感器,以此观察他们的颅内变化,了解惯常行为和奖励是怎么来,如何对人们的习惯产生影响。
老鼠在听到声音后,进入一个区域,在左侧吃到巧克力。通过反复相同的实验,老鼠能够在不到一周的时间内迅速通过路线,并且准确找到巧克力,久而久之,甚至不需要到吃到巧克力,只需要再听到开门的声音时,他们就能够产生大脑的兴奋。这时候大脑已经开启了胜利模式,也就是形成了习惯,把行为一个自动化行为。
或许你会认为这是因为老鼠产生的记忆,但是这个实验对于记忆只有一分钟长度的尤金来说,依然适用。研究者通过记忆游戏来对尤金做测试。16件物品,他们总是以同样的方式出现,大部分的人能够在几轮之后记住哪些物品是正确的,作为人类的近亲猴子,八到十天之后就可以记住所有标有正确的物品。然而尤金在最开始,不管做了多少次测验,他就是无法记住任何一件正确的物品,他完全不记得之前做过的全部试验。但是经过28天的训练,尤金挑出正确贴纸的准确率到达了50%,到第36天,他的正确率达到了95%。他不知道为什么自己要这样做,但是他指着自己的脑袋回答说好像这儿还是哪个地方有反应,然后我的手就去挑了。
当然,这种习惯并不总是好的,比如说尤金跟女儿分离的时候,就会感到生气,并且他常常不能控制自己的情绪,必须要把气愤发泄出来以后,才能够停止,虽然当他生气的时候,已经完全不记得自己为什么要生气了。
好在习惯可以在我们的意识之外出现,也可以被刻意的修改。由金到后期健康状况恶化时,因为身上贴了很多检测设备不舒服,他常常会用手去拉扯,但是当女儿和医生护士都一次次地,赞扬他:你身上的这些小玩意儿保持不动,真是做一件对科研十分重要的事。过了一周他就能够医生说什么他都会照做,不再反抗。
第二章渴求的大脑如何创造新习惯。
运用的是商品如何改变我们生活的例子。第一个是白速得畅销和刷牙习惯的培养。霍普金斯通过把牙垢和牙齿变漂亮产生链接,使人们把刷牙变成惯常行为,同时也为自己获得了百万美元的收益。
纺必适是日宝洁公司最初发现的一种可以去除异味的商品,当他们把可以去除异味,这个卖点打出来以后,并没有受到热销,产品滞销非常严重。应该怎样让消费者愿意购买方必是呢?经过研究和跟踪调查,甚至是定点拍摄居家视频,宝洁公司的研究人员终于发现,人们对于打扫后成就感的渴望大于去除异味的愿望,毕竟没有人愿意承认自己的家里或物品有异味。他们创造了渴求感让消费者产生了所有东西,除了闪闪的外观,同时也要有好闻味道的欲望。
其实白速得牙膏能够获得成功,也并不只是,刷牙能够去除牙垢,并且使人看起来更美丽。因为这些卖点其他的牙膏都曾经先于白速得的用过了。白速得的成功在于它在牙膏当中添加了酸性物质,让刷牙以后有种凉凉的刺激感,当他们把这种刺激感和薄荷的味道,链接成为口腔干净之后,刷牙就变成了一种习惯。可以佐证的是人们把泡沫当做一种巨大的奖赏,洗澡时使用的沐浴露有泡沫,洗发水有泡沫洗面奶有泡沫等等。泡沫都不具有清洁功效,但是因为人们的渴求!所以才加入了可以产生泡沫的化学物质。
我们要如何创造新习惯?科学家通过对一只叫胡里奥的猴子进行奖励研究,当胡里奥知道显示器将出现特定的图案,然后拉动拉杆,就能够喝到蓝莓汁之后。胡里奥和小白鼠一样,对看到图片产生了习惯性行为,甚至到后期只需要看到这个图片,还没有喝到蓝莓汁就能够产生喝到时的满足感。
这种习惯究竟有多么的厉害呢?当研究人员在一个角落里放了食物,如果猴子放弃实验他就可以吃到这些食物。而实验结果证明,一旦猴子养成了这一习惯,这些分心的食物对他都没有诱惑,这些诱惑是对没有形成强烈习惯的猴子起作用。