2016年印象最深的一本书是7月份读的非暴力沟通，知道需要对他人暴力语言的解码，看出隐藏在暴力语言背后的需要和请求。这对自己生活带来了很大的变化。
第一，和他人沟通心态更平和，以前很生气的事，现在因为能看到ta背后的需要而理解ta的行为。比如在家庭中，读过后，让我和家人的沟通更加顺畅。家中争吵大多都是为了小事，比如，在2016年7月下旬酷夏晚上，上海很热达到40度，卧室开了空调，客厅没有，我从卧室出来，没有关卧室的门，太太就很不开心，说你怎么老是不关房门 ，冷气都吹走了。以前，我就会觉得，为这点芝麻绿豆大的事情，生气大叫，值得吗？顺手带下，不就好了？很多事情你做的不对，我就替你做了，何必为这点小事上纲上线？学了非暴力沟通后，我真的更平静了，不会那么生气。
太太看到的行为：门没有关，房间温度降不下来。
感受：烦闷，每次都说，每次都不改。
需要：房间温度早点降下来，小孩可以早点休息。
请求：可否记得关上房门，不让冷气散出。
我更加明白，每次发脾气的背后都有一个需求没有满足，如果能够看到这个需求，就能选择是否满足，采取行动。
第二，更能接纳自己的不良情绪或不太好的状态。比如，有段时间睡眠不大好，用手环测试的熟睡时间往往惨不忍睹，第二天没精神时，充满自责焦虑，要求自己第二天一定要睡好，比较有压力，现在就好多了，接纳自己睡眠不好的现实，然后采取改进的方法，比如，列出哪些可能改善睡眠的因素，例如：睡前按摩，睡前泡脚，睡前半小时不使用手机电脑，记录每天的睡眠状况，比较哪些因素对改善睡眠最有帮助。这样实行一段时间，熟睡的时间比之前提高了20%。
简言之，非暴力沟通这本书把有效沟通变成了具体的四个步骤：观察->感受->需要->请求。无论是对他人或者内省都很有裨益。
