为了一个会洗碗的阿姨

    我的妈妈

      妈妈算是一个传统的西北女性,有着善良的内心,几十年始终保持着勤劳的态度,任劳任怨的风格,为了家也是操碎了心,任何事都是替别人想的多,而不记自己得失,在我们心中是个好妈妈,在她的同事、亲友也是一个人缘特好的人。

      可是,她往往忽视了自己,她为了身边的人,很少去关注自己的感受,忽视自己情感体会。就像她没有爱吃的,要有爱吃的就是大家不吃的,没有想去的的地方,就觉得待在家里很好,其实是为了不麻烦我们,而说就喜欢待在家,看看电视打打电话,挺好的。

      就这样,她把自己任何的情感,任何自己不好的情绪,都是往自己心里压,什么事都是靠自己干,记着小时候,也有爆发的时候,偶尔摔一下东西,用菜刀狠剁一下菜板,发泄一下,然后就是就慢慢靠自己压制情绪,而恢复平静。

      这就是我辛苦的妈。

    新来的阿姨

      妈妈勤劳了一辈子,什么都是自己干,对这些家务活也都有着自己的标准,现在随着年龄的增大,身体也不是太好了,后来就给爸妈找了一个阿姨,白天在家,主要是做饭和打扫卫生,上个阿姨由于有事,最近刚换了一个。

      昨天吃完饭,看到妈妈用自己老弱的身体,和不方便手脚,自己在洗碗,还在给阿姨说着具体操作流程,原来给阿姨演示了一遍如何洗碗,旁边的阿姨就是一脸的无辜,这样的桥段,这样的场面,在每次新来阿姨时常看到。

      为什么我们家老能遇到一个不会洗碗的阿姨呢?

      可能的真相

       后来,就和妈妈针对这问题交流了一下,妈妈直接就明确说阿姨洗碗的如何如何。“她洗碗洗不干净,用了洗洁精都冲不干净”,“这都是化学物品,你说我们吃进去,对人身体一定有很大危害………”。

      就问妈妈,你有把你洗碗的要求告诉阿姨吗?你有告诉她你对洗洁精的特别重视吗?你有要求他在这一点上特别注意吗?

      妈妈沉默了,应该就是表示没有。

       我们在和人的交流中,当一些事情需要和他人共同完成时,有时常常感叹,为什么老是遇到猪一样的队友呢?

       对待事物,是不是常常用心里的标尺去要求别人,以为自己的标准对方知道,没做到就是对方不认真,不配合,心里使坏…….等等,那时我们会找出一千个恶毒的理由。

      但是,也许原因很简单,就是对方不知道你心里的标准与要求,往往误会就这样产生了,怨恨也就产生了,甚至很多还能结下梁子。

       四步骤

       把大象放进冰箱里需要三步,我们找阿姨,或者其他的问题,我应该怎么办呢?需要几步呢?

       第一步:明确标准,达成共识

       对于阿姨洗碗,或者其他一件事、工作的标准,要参与这项工作的每个人,都需要明确的知道,包括其中的流程以及操作标准,特别是关键环节,要和他们确认,使这件事符合最低标准。

       第二步:了解自己的关注点与需求

       对于这项工作除了正常标准与流程外,你特别关注的环节以及特殊要求你也要明确,就是要满足最低标准的情况下,还要有一些个性化需求,使这件事不但能达到标准,还能随你的心,争取还能出彩。

      第三步:请求队友帮助

       针对这件工作的所有标准与个性化要求明确的告诉每一位队友,并请求他们的帮助,大家共同努力达到目的。

      第四步:相信并且重来

       当工作中出现问题、差错以及其他不符合你预期的状况时,首先要相信你的队友,他们一定不想这样的情况发生,可能只是对标准或者你的个性化要求还有不明确的地方,任何的问题可能都是缺乏交流。

      这时,需要我们再回到第一步,重新来一遍。

     我想,这样四步下来,大象进了冰箱,也许我们也会有一个会洗碗的阿姨。

     请祝我好运吧,谢谢大家! 


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